Бонус лояльности: проблема и решение. Бонусы лояльности на iHerb: что это такое, как использовать Почему бонус лояльности не учли в заказе

Самая первая скидка на iHerb, с которой вы столкнетесь — это скидка на ваш первый заказ в размере 10% , которую вам даст мой личный код ctk621 . Он вшит во все ссылки, идущие с моего сайта на iHerb, так что просто кликайте на любую (в том числе на сам код выше), и он автоматически пропишется в корзине.

Вот как это будет выглядеть в корзине на сайте айхерб (справа от списка товаров):

На моих скриншотах суммы указаны в рублях. У вас же они будут отображаться в валюте вашей страны.

В мобильном приложении:

Кроме того, iHerb регулярно выдают дополнительные промокоды (купоны) на скидку — обычно в размере 10%, предоставляют бонус лояльности 10% от суммы вашей предыдущей покупки на следующую, также действуют еженедельные скидочные предложения и акции , так что возможностей сэкономить при покупках на айхербе масса. Обо всех — далее в этой статье.

Скидки и бонусы интернет-магазина iHerb

1. Промокод на скидку

Иногда iHerb на радостях (или от того что продажи медленно идут 🙂) выдает какой-нибудь дополнительный код для скидки. Это может быть промокод, дающий скидку 5-10% на весь заказ, или аж 15-20%, но на какую-нибудь группу товаров или бренд. В общем, подобные скидочные купоны появляются регулярно.

О каких-то из них iHerb сообщают в email-рассылке всем покупателям и публикуют инфу на своем сайте, а о каких-то информируют выборочно лишь какую-то часть покупателей . Поэтому я рекомендую периодически поглядывать или вообще на них подписаться — авось, увидите те, о которых айхерб вам не сообщил (мне он тоже сообщает не обо всех, узнаю от других покупателей iHerb).

2. Бренды недели

Каждую неделю по средам iHerb объявляет какие-то фирмы «Брендами недели», и дает на всю продукцию этих фирм 10-15 процентную скидку .

На сайте iHerb их товары выносятся на специальную страницу . Я, в свою очередь, каждую неделю выкладываю описание новых брендов недели со ссылками на пробованные товары — в .

3. Скидки на группы товаров

Всегда есть уценки на определенные группы товаров или на конкретные товары — тоже традиционно объявляются каждую неделю по средам.

Что интересно: скидка на товары брендов недели и прочие скидочные акции недели заканчивают свое действие по средам в 20:00 по московскому времени. При этом аналогичные акции новой недели в последнее время начинают действовать обычно в районе 19:30 или даже раньше. То есть, делая заказ в среду примерно с 19:30 до 20:00, можно получить и одни скидки, и другие. Однако на своем сайте iHerb свежие баннеры развешивают только в 20:00, поэтому, начиная где-то с понедельника, проверяйте — возможно, я уже узнал и сообщил о предстоящих.

4. Мгновенные предложения

Раз в несколько часов сменяются товары, на которые вдруг начинает действовать скидка 50% . Они отображаются внизу главной страницы сайта iHerb, а также в самом верху главной страницы мобильного приложения. Вот ссылка на текущие.

Каждый товар ограничен и количеством доступных в рамках предложения, и одной штукой на покупателя.

5. Распродажа на iHerb

Однако следует учитывать, что некоторые товары распродаются из-за истекающего срока годности — обращайте внимание на этот момент.

6. Скидка за количество

Покупка 2 и более единиц большинства товаров сопровождается скидкой 5% . Подсказка отображается как непосредственно на странице товара, так и в корзине.

7. Комбо предложение

Иногда под описанием товара можно увидеть предложение купить вместе с ним какой-нибудь еще и получить скидку (иногда существенную) на дуэт — это называется «Комбо предложение».

8. Сниженная стоимость доставки

Вплоть до бесплатной . На iHerb есть товары со специальной пометкой: «Эконом-доставка».

Именно при наличии таких товаров в заказе стоимость доставки, при одном и том же весе посылки, будет ниже, а то и вовсе обнулится.

Чтобы узнать, какие товары имеют опцию эконом-доставки в определенной категории товаров (например, в продуктах питания), нужно в эту категорию зайти, и в самом верху левой колонки увидите чекбокс — поставьте галочку.

9. Пробники с уценкой

Бонусы лояльности с формируемого заказа отражаются в корзине. На следующем скриншоте вы можете видеть в верхней части — бонусы лояльности с моего предыдущего заказа, то бишь скидка на формируемый, а внизу, над кнопкой «к Оформлению» — размер бонусов, которые я получу, сделав этот новый заказ (данный скриншот сделан еще в те времена, когда бонус лояльности составлял лишь 5%, а не 10% ).

Как быть в курсе скидок и акций iHerb

Информация о еженедельных и прочих предложениях отражается в разделе «Акции и специальные предложения» на сайте iHerb. Там же найдете список товаров, которые находятся в режиме распродажи.

В мобильном приложении:

Обо всяких внеочередных акциях iHerb информируют клиентов посредством email-рассылки. Убедитесь, что в разделе «Предпочтительный способ связи» вашего аккаунта на iHerb.com в настройках уведомлений установлена галочка напротив «Получать маркетинговые акции и эксклюзивные предложения» .

Что касается промокодов, то, как я уже писал выше, информировать об их появлении iHerb могут лишь некоторую часть покупателей, поэтому я рекомендую заглядывать периодически ко мне, где-то еще коды высматривать. При этом на всяких специализированных «купонных» сайтах я не находил чего-то дельного помимо , в основном просто заманилово. 🙂 Куда надежнее в этом плане сайты, блоги, ЖЖ таких же покупателей, как вы и я.

Вроде все возможности сэкономить при покупках на iHerb перечислил. И мне кажется, получилось не мало.

После каждой совершённой покупки в магазине Айхерб вы получаете бонус в размере 10% от стоимости вашего заказа. Он называется бонус лояльности . Увидеть его вы сможете в своём личном кабинете на сайте сразу после оплаты заказа. До отправки посылки он будет находится в ожидании, и потратить его будет нельзя. Но как только ваш заказ будет сформирован и передан службе доставки, бонус лояльности перейдёт в статус доступен и автоматически будет отражаться в вашей корзине. То есть использовать его можно только на следующий заказ, указанная сумма вычтется автоматически из итоговой суммы нового заказа. Если этого не происходит, то надо выйти из аккаунта и зайти снова.

Но ВАЖНО помнить, что срок действия бонуса лояльности всего два месяца! После этого срока он просто сгорит. Магазин стимулирует совершать покупки как минимум каждые два месяца:)

Таким образом, помимо всех скидок и акций, которые действуют на самом сайте iHerb, вы экономите дополнительные 10% в виде бонуса лояльности!

Сколько стоит доставка с iHerb в Россию в 2018 году? Как заказать с Айхерб с бесплатной доставкой?

Условия доставки на iHerb каждый год меняются. С начала 2018 года действует акция на бесплатную доставку в Россию при заказе от 60$ через пункты выдачи Boxberry. Сроки окончания этой акции пока не известны.

Почему подорожала доставка с Айхерб? Сложно сказать, видимо, бесплатная доставка от 40$, которая существовала до 2017 года оказалась не выгодна магазину, либо могли измениться условия доставки у службы Boxberry.

Сколько идёт посылка с iHerb?

На сегодняшний день для доставки в Россию заказов с Айхерб есть два варианта. Самый быстрый и надёжный вариант - доставка службой Boxberry . Посылка будет идти около недели до Москвы, и ещё несколько дней до места назначения в зависимости от удалённости от столицы. Но даже в самые дальние города доставка обычно занимает не более трёх недель.
Посылки, доставленные службой Boxberry, можно получать в пунктах выдачи, которые есть практически в каждом городе России, а в Москве - у каждой станции метро. Полный список адресов пунктов выдачи можно найти на официальном сайте Boxberry. Также за дополнительную плату можно выбрать курьерскую доставку на дом. О том, что посылка уже пришла в пункт выдачи, и можно идти её забирать, вы узнаете из смс или письма на e-mail.

Второй вариант - доставка Global Post , это обычная почта, сначала американская, затем европейская, и после прохождения таможни - российская, со всеми вытекающими отсюда последствиями... Посылка может идти до трёх месяцев, а может вообще потеряться, ведь при выборе этого вида доставки вы не получите номер для отслеживания (трекинг-номер).

Как отследить посылку с Айхерб?

Если вы заказали доставку в Россию через Boxberry (или DHL для других стран), то после отправления посылки вы получите трекинг-номер для отслеживания. Найти его можно на главной странице вашего аккаунта в разделе "История заказов". Здесь же можно посмотреть всю историю ваших покупок на Айхерб.

Номер отслеживания - это ссылка, кликнув на неё, вы попадёте на сайт службы доставки, где сможете проследить за перемещениями своей посылки.
Если заказ где-то потеряется, то iHerb вернёт деньги. Хотя у меня ещё ни разу таких ситуаций не было.

Откуда отправляют товары iHerb?

iHerb - это американский магазин, и все склады с товарами находятся в США. Посылки доставляются авиапочтой сначала в Европу, где на распределительных пунктах сортируются и отправляются дальше.

Что делать, если не пришёл заказ с iHerb? Как связаться с техподдержкой Айхерб?

Очень редко, но такие ситуации бывают. Обычно iHerb полностью компенсирует утерянную посылку. Для этого необходимо написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected] , либо можно обратиться в круглосуточный чат, где в режиме реального времени вы можете пообщаться с менеджером службы поддержки. В этом случае вопрос с возвратом денег решается намного быстрее. Однажды у меня была такая ситуация, льняное масло пришло с вскрытой крышкой, в этом случае использовать масло уже нельзя, так как оно после вскрытия обязательно должно храниться в холодильнике, иначе происходит окисление, и масло становится вредным. Об этом я сразу написала в чат iHerb , в течение часа деньги за масло вернулись мне на счёт. Заказ я оплачивала реферальными бонусами, поэтому возврат произошёл очень быстро, но если вы оплачивали банковской картой, до возврат денег может занять до трёх рабочих дней.

Где найти чат iherb? Откройте эту страницу , поменяйте страну на США и на странице найдите кнопку чата, он откроется в новой вкладке. Если вы не знаете английский язык, воспользуйтесь google translate. Можно попробовать писать и по-русски, некоторые менеджеры техподдержки iherb сами переводят вопросы через переводчик.

Как осуществляется возврат денег на iherb?

Что делать, если не пришла посылка с Айхерб, я ответила выше. Но бывают ещё ситуации, когда, например, вам не положили в посылку какой-то заказанный товар или он пришёл в ненадлежащем виде, что-то рассыпалось, растеклось, сломалось... В этих случаях iHerb также возвращает деньги. Чтобы получить компенсацию за недовложение или испорченный товар можно написать на почту [email protected] или [email protected] (на английском языке). Но ответа можно ждать долго... В этом случае я опять же советую обращаться в чат iherb, тогда проблема будет решена более оперативно. Обычно деньги возвращаются на карточку в течение трёх рабочих дней. В редких случаях вас могут попросить сделать фотографии испорченной посылки (если, например, что-то протекло) или товара.

Как заказать с Айхерб в Россию?

Практически вся продукция магазина iHerb доступна для заказа в Россию (за исключением сырых орехов, конопляных семечек, конопляного масла и других товаров, содержащих коноплю).

Чтобы сделать заказ с Айхерб в Россию прежде всего необходимо зарегистрироваться на сайте. Как это сделать, подробно и пошагово расписано в этой статье . Заказы в Москву идут обычно около недели, в другие города - от 10 до 20 дней.

Как получить скидку на первый заказ на iHerb?

Условия получения скидок на Айхерб постоянно меняются. И если вы нашли в интернете какой-то код на скидку iherb, а он не работает, это значит, что срок действия этого кода уже истёк, и он недействителен. Все актуальные промокоды и скидки можно найти в моем блоге Organika . Это блог отзывов о продукции Айхерб, информация в нем постоянно обновляется и именно здесь можно узнать о всех самых свежих акциях и скидках.

В 2018 году на первый заказ на сайте iHerb действуют две скидки! Чтобы их получить введите в корзине сначала промокод WELCOME5 , затем код ZRZ108 или просто перейдите по этой ссылке ➡️ скидка на первый заказ на iherb

Таким образом, на первый заказ на Айхерб вы получите две скидки: 5$ и 5%!

Полученные вознаграждения на iHerb вы можете отслеживать в личном кабинете или по этой ссылке . Использовать их можно только через месяц, когда они станут доступными. Они автоматически появятся в вашей корзине и будут вычитаться из общей суммы вашего заказа. То есть использовать вознаграждения на iHerb вы можете на свои последующие покупки. При этом стоимость доставки оплачивается отдельно.

Реферальные бонусы можно обналичить, если за месяц вам удастся заработать 300$ и более. Когда в доступных вознаграждениях у вас накопится сумма более 300$, вы можете написать письмо в iHerb на email [email protected] о том, что хотите вывести средства на свой счёт (необходимо завести долларовый счёт). В письме укажите следующие данные:

a.) Ваш бонусный код iHerb
б.) Имя владельца банковского счета
в.) Фамилию владельца банковского счета
г.) Номер банковского счета
д.) Название банка
е.) Swift-код банка (важно)
ж.) IBAN (рекомендуется, но необязательно)

Подробнее о реферальной системе iHerb можно почитать по этой ссылке

Как сэкономить на Айхерб?

О большинстве способов сэкономить на iHerb я уже неоднократно рассказывала, поэтому здесь приведу просто список лайфхаков:)

1. При первом заказе используйте промокоды WELCOME5 и ZRZ108.
2. Отслеживайте скидочные бренды недели по этой ссылке . Каждую неделю новые бренды со скидкой до 15%.
3. Заглядывайте в разделы Распродажа (скидки до 60%), Пробники (скидки до 90%), Товары с коротким сроком годности (скидки до 50%).
4. Подпишитесь на мой Айхерб блог Organika здесь в ЖЖ или в Инстаграм , или добавьте его в закладки. Здесь я всегда публикую актуальные промокоды и акции, действующие ограниченное время, обычно это дополнительная скидка 5$ или 10%.
6. О том, как сэкономить на доставке с iherb, можно узнать из этой статьи

Причина, такого количества поклонников у Айхерба кроется не только в качественных товарах и низких ценах. Сайт постоянно предлагает скидки, а бонус лояльности iHerb позволяет постоянным покупателям сэкономить внушительные суммы денег. Разбираемся, как использовать бонус и делать заказы с любимыми натуральными товарами по минимальным ценам.

Система бонусов на Айхерб

Российские пользователи не привыкли к большим скидкам, относятся к бонусам лояльности и прочим выгодным предложениям с изрядной долей скепсиса, вспоминая про мышеловку и сыр. Но Айхерб придуман в Америке, где Черные Пятницы действительно «черные». В интернет-магазине регулярно выбираются отдельные категории, скидка действует в течение недели, цены снижаются и на товары определенных брендов.

Кстати, если вы новичок и не заказывали товары с Айхерба, для вас действуют особые условия. Введите промокод AGK4375 , когда будете оформлять заказ, и из общей стоимости покупок система вычтет 5%. Другой вариант получения скидки - перейти по и начать заполнять корзину.

Накапливаем бонусы

Чтобы применить бонус лояльности iHerb, не нужны особые манипуляции или танцы с бубном. Необходимо просто покупать. Но мы дадим несколько советов, которые помогут сделать бонус лояльности на Айхерб максимальным:

  1. Не покупайте мелкие товары по отдельности. Придется воспользоваться платной доставкой, иногда стоимость пересылки может даже превысить стоимость самой покупки. Бонус лояльности на iHerb - это процент от общей суммы заказа, есть смысл покупать раз в 1-2 месяца, но приобретать побольше товаров.
  2. Если нет денег, чтобы заказать на 60$, предложите родственникам или знакомым заказать товары вместе. Не придется переплачивать за доставку , а при следующем заказе можно применить хорошую скидку.
  3. Организовывайте совместные закупки. В социальных сетях много групп, где желающие оставляют ссылки на выбранные товары и отправляют деньги человеку, который собирает большой заказ. Несмотря на простоту Айхербовских условий, разбираться в них захочет не каждый. Почему бы тогда не помочь людям и не воспользоваться хорошей скидкой?

В остальном система предельно проста. Чем чаще покупаем, тем больше баллов начисляется. Главное - использовать бонус лояльности от iHerb в течение двух месяцев. Когда срок ожидания почти закончится, интернет-магазин пришлет напоминание.

Правила траты бонусов

Здесь сайт максимально облегчил жизнь покупателю. При добавлении товаров в корзину в колонке с общей суммой автоматически появляется строка «Бонус лояльности». Сумма, имеющаяся на бонусном счету, списывается из общей стоимости заказа автоматически. Ничего вводить или высчитывать самостоятельно не нужно, необходимо просто зайти в аккаунт и добавить товары в корзину.

Но и автоматические системы дают сбой. Если бонус не списывается, нужно посмотреть на его статус. Нажимаем на кнопку «Мой аккаунт» и смотрим, что написано под строчкой «Бонус лояльности». Там должна быть большая оранжевая панель с суммой, а ниже пишется статус. Их может быть 3:

  • доступно - баллы можно использовать для оплаты следующей покупки;
  • в ожидании - предыдущий товар еще не отправили либо вы его пока не получили, поэтому баллы временно не списываются;
  • отклонен - появляется, если по какой-либо причине заказ был отменен или отправлен обратно в магазин.

Если с заказом все в порядке, он уже был отправлен или покупатель подтвердил его получение, но у бонусов до сих пор статус «В ожидании» и их невозможно применить, это повод обратиться в техподдержку. Обычно они быстро выясняют, почему баллы с заказа не начисляются, но иногда приходится ждать первого ответа саппортов несколько дней. Но это не критично, если до выхода срока действия бонуса лояльности остается еще много времени.

С пометкой молния! Да, бонус лояльности на iHerb отменили. Вместо него интернет-магазин ввёл многоразовый промо-код 10LOYALTY на скидку 10%. Но он работает только на заказы от 60 долларов. Вот такие пироги! Статью не удаляю, а вдруг опять всё вернут на свои места…

Все актуальные акции и новости сайта я собираю .

————————

Уже несколько лет на сайте АйХерб действует новая система поощрения покупателей. Это так называемый «Бонус лояльности iHerb».

В чём его суть? За каждый заказ на сайте вы получаете скидку в размере 10% от суммы предыдущего вашего заказа (не считая стоимости доставки). А полученные новые 10% от текущего заказа опять отнимутся от суммы вашей следующей покупки в интернет-магазине.

Как использовать бонусы лояльности на АйХерб?

Давайте разберемся на примере. Вы купили на на сумму 50 долларов. В личном кабинете АйХерб у Вас появится бонус лояльности в 5 долларов (10% от $50). При оформлении второй покупки Вы получите скидку в $5 + новые 10% от заказа на свой счёт в личном кабинете.


Бонус лояльности в личном кабинете (скриншот с сайта iHerb.com)

Всё очень просто! Данный бонус отнимается от суммы заказа автоматически. Не требуется переходить по какой-либо ссылке, нажимать дополнительные кнопки, запоминать специальный код и т.п.

Просто начисленные вам деньги находятся на счете вашего аккаунта и при следующей покупке автоматически вычитаются и уменьшают стоимость корзины на сумму, равную бонусу. Получается, что постоянные покупатели стабильно имеют скидку в 10% на свои заказы – это круто!

Есть лишь один нюанс, который нужно учесть. Вы можете использовать свой бонус лояльности в течение 60 дней со дня вашей последней покупки. Если не успели – он сгорает!

Официальные условия программы лояльности

Ощутимые 10% — это хороший стимул для повторного заказа. Но нет сомнений, что iHerb введет ещё какие-нибудь новые программы своим пользователям для ещё более выгодных покупок в интернет-магазине.

И так, привожу актуальные правила с официального сайта:

  1. Бонус лояльности начисляется после каждой совершенной покупки на сайте.
  2. Размер бонуса – 10% от всей суммы вашего заказа, кроме стоимости доставки (не забываем, что при покупке на $40 и выше ).
  3. Скидка применяется не сразу, а лишь после отправления текущего заказа. Нужно подождать несколько дней, оформить новый заказ и воспользоваться вознаграждением, равной сумме бонуса лояльности.
  4. Такая скидка сгорает спустя 60 дней после совершения покупки, за которую она была предоставлена. Вам на почту должно прийти уведомление о том, что время действия бонуса истекает. После этого не ждите слишком долго, а приступайте к оформлению нового заказа.
  5. При покупке только за вознаграждения по — бонус не начисляется!

Экономим с бонусом лояльности от сайта iHerb

Часто со мной спорят, что такая программа очередная уловка магазина. Но с другой стороны: если Вы постоянный покупатель, то теперь стало заказывать ещё выгоднее. А если Вы не планируете покупать, то зачем вестись на такие «уловки» АйХерба?

Тем более интернет-магазин iHerb этим бонусом мотивирует покупателей делать заказы не реже, чем раз в два месяца. Да, и теперь пропал смысл любителям воспользоваться повторно скидкой по промо и регистрировать новый аккаунт на сайте, чтобы сэкономить 10%.


Посылка с сайта iHerb.com (фото редакции блога)

Всё это делает проще работу сайта. А таким хитрецам также лучше – с использованием бонуса экономия в перспективе больше, чем при новой регистрации.

Тысячи покупателей постоянно заказывают различные витаминные комплексы, чаи, добавки, соусы, и животных. Если тщательно продумывать заказы, основываясь на нуждах и потребностях всей семьи в течение года, то совершить не менее шести покупок в год, чтобы не лишиться заработанных бонусов, вполне возможно.

Вы можете покупать средства заранее, предупреждая, например, грипп и ОРВИ. Это же касается и средств для защиты от солнца, которыми лучше запасаться перед началом сезона, а не в его разгар. Заменяйте спонтанные покупки, на тщательно продуманные заказы и бонус лояльности вам будет только в радость!

Как увеличить свою скидку?

При оформлении заказа на Айхерб добавляйте в корзину товары не только для себя, но и для друзей, знакомых и родственников. Некоторые люди, в особенности почтенного возраста, не доверяют заказам через Интернет. Тем более из-за границы. А кто-то просто не имеет кредитной карты, с помощью которой можно оплатить зарубежные покупки.

Вы можете помочь им получить полезные и органические косметические средства, а для себя — дополнительный процент на следующие покупки. Тем более iHerb позволяет оформлять доставку на любое ФИО и по любому адресу мира. Так они сами смогут получить свою посылку самостоятельно.

Переходим по этой ссылке на сайте iHerb и получаем гарантированную скидку на первый заказ. Приятных покупок!

Ниже в комментариях задавайте свои вопросы по поводу бонусов лояльности от iHerb. Ответим всем!

Промокод iHerb, код на скидку iHerb, купон на скидку, iherb купон, iherb код – все это синонимы и по сути одно и то же с разными названиями. Именно этим интересуется большинство пользователей магазина iHerb. Стандартный промокод iHerb действует только для новых покупателей интернет-магазина.

Промокод iHerb

Кодов на скидку в iHerb огромное множество в сети интернет. Каждый покупатель iHerb при первой покупке имеет возможность получить скидку 5%+5 долларов на свой заказ.

Вы можете воспользоваться кодом на скидку . Для этого нужно ввести его в специальной графе при оформлении заказа.

Также вы можете автоматически получить скидку в 5%+5 долларов, просто кликнув на одну из кнопок ниже.

Бонус лояльности

Каждый раз, оформляя свой заказ в интернет-магазине iHerb, Вы получаете скидку 5% на Ваш следующий заказ. Бонус лояльности становится доступен сразу же после того, как заказ сформирован на складе. Вам на почту приходит сообщение об отправке заказа, а в корзине Вы уже видите доступный бонус. Тут же в корзине Вы видите и новый бонус лояльности, который будет доступен после отправки текущего заказа.

Бонус лояльности действует в течение 60 дней. Таким образом, совершая покупки на iHerb как минимум один раз в 2 месяца, Вы получаете скидку 10% на весь заказ.

Также необходимо отметить, что с января 2017 года, интернет-магазин iHerb существенно снизил цены на большинство товаров. Доставка в РФ в большинстве случаев будет бесплатной. Небольшая стоимость доставки возможна при заказе тяжелых продуктов, вроде шампуней и крупных банок (тоники, масла и т.д.).

Похожие публикации