Menetapkan tujuan secara konsisten di Yandex Metrics. Panduan untuk menyiapkan sasaran di Metrica: mari kita cari tahu bersama Tetapkan ID tindakan target untuk metrik dari Yandex

Menyiapkan sasaran di Metrica diperlukan untuk melacak tindakan spesifik pengunjung situs dan mengevaluasi efektivitas kampanye iklan di Yandex.Direct. Setelah mengumpulkan data selama jangka waktu tertentu, Anda akan mengetahui iklan mana yang paling sering dilakukan pengunjung untuk melakukan target tindakan.

Setelah menganalisis statistik, Anda dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan pada kampanye iklan Anda. Akibatnya, biaya promosi barang/jasa akan berkurang dan keuntungan akan meningkat.

Pertama-tama, statistik memerlukan informasi tentang tindakan audiens dengan elemen utama situs. Mereka secara konvensional dibagi menjadi tiga kelompok.

Sasaran yang dapat dikonfigurasi secara fleksibel di Yandex.Metrica diklasifikasikan menjadi 4 jenis.

• Acara (JavaScript). Sasarannya difokuskan pada pelacakan tindakan pengguna tertentu.
• Mengunjungi halaman. Kunjungan ke halaman penting di situs dikontrol.
• Jumlah penayangan. Dikonfigurasi untuk menentukan minat.
• Tujuan gabungan. Mewakili rangkaian langkah yang mungkin mencakup peristiwa dan kunjungan halaman.

Pertimbangkan situs toko online standar tempat pengguna dapat mengisi keranjang dan membeli produk pilihan. Dalam hal ini, Anda perlu menyiapkan sasaran gabungan - corong penjualan; biasanya di Metrica, sasaran tersebut mencakup urutan tindakan berikut:

• klik tombol tambahkan item ke troli;
• pergi ke troli;
• menyelesaikan pesanan Anda.

Setelah menetapkan tujuan di Yandex.Metrica, informasi terperinci tentang setiap tahap akan tersedia.

Data ini membantu untuk mengetahui berapa banyak calon pelanggan yang mengabaikan pembelian dan pada titik mana. Dalam kebanyakan kasus, jika pengguna tidak mengeklik ke keranjang, mereka tidak puas dengan harganya. Penolakan untuk mengonfirmasi pembelian mungkin menunjukkan kurangnya metode pembayaran yang nyaman atau terlalu banyak kolom dalam formulir yang harus diisi oleh calon pelanggan.

Ini adalah tujuan yang paling sederhana namun sangat berguna. Dengan bantuannya Anda dapat memperoleh informasi berikut:

• seberapa baik struktur situs dikembangkan;
• apakah ada masalah dengan navigasi;
• apakah penautan telah dilakukan dengan benar;
• apakah nyaman digunakan;
• seberapa bermanfaat dan berkualitas tinggi konten ditempatkan pada halaman;
• Apakah pengunjung sumber web ingin mempelajari informasi yang disajikan secara mendalam?

Menyiapkan sasaran ini di Metrica sangat relevan bagi pemilik situs web dari tiga kategori.

• "Spesialis informasi". Di sini penting untuk mengetahui apakah pengunjung mengunjungi artikel dengan topik serupa.
• Situs pendidikan. Kemudahan navigasi dan kualitas materi pelatihan menjadi penting.
• Situs komersial dengan blog dan artikel tematik.

Seperti yang Anda lihat, semuanya sederhana.

Sasaran yang lebih sulit diatur yang memungkinkan Anda melacak kunjungan pengguna ke halaman tertentu di situs. Paling sering dipasang untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah tautannya dilakukan dengan benar?
• Apakah link ke halaman penting ada di tempat yang tepat?
• Apakah pengguna benar-benar mengambil tindakan yang ditargetkan?

Menyiapkan tujuan seperti itu di Yandex.Metrica sangat relevan bagi pemilik platform perdagangan dan situs layanan. Ini membantu menentukan apakah pelanggan masuk ke keranjang, menyelesaikan pembayaran, produk/layanan apa yang paling mereka minati, apakah mereka mencari informasi tentang metode pembayaran/pengiriman, dll.

Pengaturannya seperti ini.

Jenis kondisi:

• "Url: dimulai." Digunakan untuk melacak grup halaman dengan alamat awal yang sama. Contoh ideal adalah kartu produk untuk bagian katalog tertentu.
• "Url: cocok." Kondisi ini ditentukan untuk melacak kunjungan ke halaman tertentu.
• "Url: berisi." Memungkinkan Anda mengevaluasi lalu lintas ke halaman dinamis. “Ekor” alamat biasanya ditunjukkan di sini.
• "Url: ekspresi reguler." Alih-alih tautan, ekspresi dari metakarakter ditunjukkan. Semua detailnya.

Catatan! Anda dapat mengatur hingga 10 ketentuan untuk satu sasaran. Menyelesaikan salah satu dari mereka dianggap mencapai tujuan.

Sasaran ini membantu melacak tindakan pengguna dengan semua elemen yang ditempatkan di situs: tombol, formulir, daftar periksa, dll. Sasaran ini banyak digunakan dalam menganalisis kinerja platform perdagangan dan situs dengan layanan.

Mengonfigurasi sasaran ini memungkinkan Anda untuk:

• menghitung jumlah klik pada tombol “Beli”, “Tambahkan ke troli”, “Check out”, dll.;
• mengetahui karakteristik produk mana yang paling diminati pengguna (jika pemilihan parameter diterapkan menggunakan daftar periksa);
• menentukan apakah pengguna tertarik dengan informasi yang tersembunyi di bawah spoiler, dll.

Hasilnya, Anda akan menerima informasi tentang elemen interaktif mana di situs yang berfungsi dan mana yang tidak.

Untuk menyiapkan sasaran seperti itu di Yandex.Metrica, ikuti prosedur berikut.

Catatan! Pengidentifikasi tidak boleh sebagian atau seluruhnya bertepatan dengan alamat halaman situs. Anda hanya dapat menggunakan karakter dan angka Latin, serta garis bawah.

Agar Metrica mulai mencatat pencapaian sasaran, Anda perlu mengonversi kode html elemen pada halaman. Anda akan menemukan kode untuk tombol, formulir tautan, dan elemen lainnya.

Prinsip umumnya terlihat seperti ini:

Catatan! Jika Anda tidak yakin tentang sesuatu, buat salinan cadangan file tersebut.

Sasaran gabungan adalah yang terbaik untuk mengukur kinerja saluran penjualan. Mereka mewakili rangkaian tindakan yang harus dilakukan pengguna.

Saat menyiapkan sasaran gabungan di Metrica dan menganalisis data, pertimbangkan fitur penting berikut:

• jumlah langkah maksimum - 5;
• untuk mencapai tujuan, langkah-langkah tersebut harus diselesaikan dalam urutan tertentu;
• mungkin ada tindakan lain di antaranya;
• Jika pengguna terganggu selama pelaksanaan tindakan setidaknya selama jangka waktu yang ditetapkan sebagai batas waktu, pencapaian tujuan tidak dihitung.

Untuk menyiapkan sasaran gabungan di Yandex.Metrica, lakukan sebagai berikut:

Kami menemukan pengaturannya. Sekarang kami akan memberi tahu Anda cara memeriksa fungsionalitas sasaran.

Ada dua cara untuk memastikan semuanya berfungsi dengan benar.

Jika semuanya beres, sebuah pesan akan muncul di konsol yang menunjukkan bahwa data telah ditransfer ke penghitung.

Tidak adanya pesan menunjukkan bahwa tujuan tidak berhasil.

Ada tiga alasan utama yang berlaku untuk semua jenis tujuan.

Acara biasanya tidak berfungsi dalam kasus berikut:

• Pengidentifikasi (di laman landas dan di pengaturan penghitung) tidak cocok.
• Kode panggilan metode ReachGoal tidak ada.
• Metode ReachGoal ditambahkan dengan benar, tetapi kejadian yang memanggilnya tidak terjadi karena alasan tertentu.
• Metode ReachGoal diaktifkan sebelum penghitung dimuat.

• Alamat halaman tidak ditentukan dalam pengaturan target.
• Tautan yang dimasukkan salah.
• Alamat halaman situs berisi simbol #.
• Kondisi yang salah dipilih dalam pengaturan target.
• Halaman tersebut telah menginstal pengalihan siklik.

• Kondisi dari satu langkah atau lebih tidak dapat dipenuhi karena alasan tertentu.
• Langkah terakhir dapat diselesaikan tanpa menyelesaikan langkah pertama.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan kegagalan tujuan yang telah ditetapkan. Untuk memecahkan masalah, pertama-tama periksa apakah semua pengaturan sudah benar. Jika semuanya baik-baik saja, gali lebih dalam atau hubungi profesional.

Salah satu proses yang ternyata sulit bagi pemula adalah menetapkan tujuan di Yandex Metrica. Tetapi pengumpulan statistik di masa depan dan pemrosesannya untuk meningkatkan hasil bergantung pada pemasangan yang benar.

Sasaran di Yandex Metrica adalah tindakan pengunjung yang bermanfaat bagi pemilik situs atau penting untuk mengumpulkan data statistik. Misalnya mengikuti link, mengirimkan formulir aplikasi, dll. Tujuan dianggap tercapai jika pengguna telah memenuhi syarat yang ditentukan. Secara konvensional, tujuan dibagi menurut beberapa kriteria.

Sasaran di Yandex Metrica dibagi menjadi sederhana atau gabungan.

Tujuan sederhana ditentukan oleh satu syarat. Misalnya:

• Jumlah tampilan - melihat jumlah halaman yang ditentukan sebelumnya di situs. Jika Anda menentukan parameter tiga dalam pengaturan, sasaran akan dianggap tercapai ketika pengguna mengunjungi tiga halaman dalam satu kunjungan.
• Kunjungan halaman - melihat halaman tertentu dari situs. Kondisi ini memungkinkan Anda melacak jumlah kunjungan ke halaman tertentu, seperti pengiriman formulir pemesanan.
• Acara JavaScript - dalam hal ini, acara yang ingin Anda lacak ditulis secara manual. Menyiapkan peristiwa JavaScript memungkinkan untuk mengetahui jenis interaksi pengguna dengan situs, misalnya, mengklik tombol, mengikuti URL, mengirim pesanan ke keranjang, pembayaran, dll. Ini secara aktif digunakan untuk halaman arahan.

Sasaran gabungan mencakup beberapa langkah berurutan yang harus diambil pengunjung. Setiap tindakan memiliki satu syarat. Pendekatan ini memungkinkan Anda untuk mengetahui pada tahap apa para tamu mengalami kesulitan.

• Sasaran konversi - digunakan untuk melihat statistik (target kunjungan, persentase dan jumlah konversi, dll.)
• Sasaran penargetan ulang - digunakan untuk mengatur tayangan sesuai dengan kondisi pemilihan audiens target melalui antarmuka Yandex. Langsung.

Semakin akurat Anda berencana menyesuaikan iklan, semakin banyak sasaran penargetan ulang yang perlu Anda buat.

Penargetan ulang adalah mekanisme di mana iklan online mengikuti pengguna yang mengunjungi situs dan menunjukkan minat terhadap situs tersebut (berdiam selama lebih dari 60 detik, mengikuti tautan, dll.). Karena tamu tersebut sudah familiar dengan produk dan layanan situs, mereka lebih cenderung melakukan pemesanan dengan menyelesaikan tujuan yang diinginkan pemilik pada tombol pembayaran barang.

Untuk membuat sasaran di Yandex Metrica:

Metrik mulai mengumpulkan statistik beberapa menit setelah menambahkan sasaran. Hasilnya dapat dilihat pada laporan konversi.

• Sebutkan tujuan dengan cara yang masuk akal bagi Anda (ini akan membantu Anda memahami laporan lebih cepat).
• Klik tombolnya Tambahkan tujuan.
• Tentukan jumlah halaman yang ingin dikunjungi pengguna.

2. Halaman kunjungan:

• Berikan tujuan tersebut nama yang jelas, seperti “Lihat halaman detail produk”.
• Tetapkan kondisi yang sesuai:

url: berisi - kondisi ini dipilih ketika Anda tertarik pada statistik lalu lintas untuk beberapa halaman, misalnya filter di direktori situs. Kondisi tersebut harus menyertakan bagian yang umum untuk semua URL.

url: cocok - kondisi ini digunakan untuk menganalisis statistik kunjungan ke halaman tertentu. Pada kolom target, alamat halaman dimasukkan secara lengkap.

url: dimulai dengan - dimaksudkan untuk mengontrol lalu lintas ke halaman yang memiliki awal URL yang sama (misalnya, subkategori produk dalam katalog). Hanya bagian awal tautan yang dimasukkan di kolom target.

url: ekspresi reguler - digunakan untuk mengatur parameter fleksibel untuk menganalisis tindakan pengguna.

• Klik tombolnya Tambahkan tujuan.

Dengan menggunakan sasaran ini, Anda dapat mengevaluasi dinamika lalu lintas ke laman tertentu di situs dan memahami cara kerja penautan secara efektif. Anda juga dapat melacak jumlah pesanan, melacak kunjungan ke halaman “terima kasih”.

Target Mengunjungi halaman paling relevan untuk toko online dan situs layanan. Pemiliknya dapat mengetahui apakah pengguna mengunjungi deskripsi produk atau halaman pembayaran, apakah mereka menambahkan pesanan ke keranjang, apakah mereka tertarik dengan opsi pengiriman, dll.

3. Acara JavaScript

Dalam hal ini, selain tindakan di Yandex Metrica, Anda perlu memasang pengidentifikasi pelacakan di situs. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan akses ke kode situs.

• Berikan tujuan tersebut nama yang sederhana dan mudah dimengerti oleh Anda, misalnya dengan mengklik tombol “Minta panggilan”.
• Isi kolomnya ID sasaran. Itu tidak boleh cocok dengan isi URL (bahkan sebagian).
• Klik tombolnya Tambahkan tujuan.

Untuk mengikat JavaScript ke acara yang sesuai di situs:

Kode untuk melacak pengisian formulir:

saat dikirim=

Kode untuk melacak klik pada berbagai elemen:

onclick= "yaCounterХХХХХХХХ.reachGoal("GOAL"); mengembalikan nilai true;"

di mana “ХХХХХХХХ” adalah nomor penghitung Yandex Metrica, “GOAL” adalah pengidentifikasi pelacakan.

4. Tujuan gabungan

Menyiapkannya tidaklah sulit jika Anda sudah menguasai prinsip-prinsip menetapkan tujuan sederhana.

Untuk memeriksa apakah target telah diinstal dan dikonfigurasi dengan benar, lakukan hal berikut:

Jika hal ini tidak terjadi, maka Metrica tidak membaca sasaran yang telah diselesaikan karena salah satu alasan berikut.

Ada 4 alasan utama:

1. Penghitung pada halaman arahan tidak dipasang atau dipasang dengan tidak benar. Untuk menempatkan penghitung di situs web Anda:

• Masuk ke Yandex Metrica.
• Klik tombol Tambahkan penghitung.
• Di kolom Nama penghitung, masukkan namanya.
• Di bidang Alamat Situs, tentukan domain utama sumber daya Anda, tidak termasuk awalan skema/protokol (http://, https://). Anda dapat menentukan jalur situs (jalur dalam struktur URL) di bidang ini, membuang sebagian alamat ke file atau fragmen halaman tertentu (simbol “#”). Jika Anda meninggalkan bagian ini, kesalahan akan muncul di kolom input, dan parameter permintaan yang diteruskan ke URL (bagian alamat setelah karakter “?”) tidak akan diperhitungkan.
• Untuk menggunakan satu penghitung untuk melacak aktivitas dari beberapa situs, isi kolomnya Alamat situs web tambahan.
• Untuk memastikan statistik yang andal, Anda juga dapat mengaktifkan opsi ini Terima data hanya dari alamat situs web tertentu.
• Untuk memperhitungkan subdomain situs utama dan tambahan saat memfilter, aktifkan opsi Termasuk subdomain.
• Pilih zona waktu Anda.
• Jika diinginkan, ubah batas waktu kunjungan dalam hitungan menit - ini adalah waktu yang dihabiskan pengunjung secara pasif di situs. Standarnya adalah 30 menit. Dapat dinaikkan hingga 360. Setiap langkah berdurasi 30 menit.
• Klik tombolnya Buat penghitung(terletak di bagian bawah halaman dan mengonfirmasi semua tindakan yang dilakukan).
• Kode penghitung muncul di jendela baru.
• Dekat opsi Webvisor, gulir peta, analisis formulir centang kotaknya.
• Salin kodenya.
• Klik pada tombol Menyimpan.

Agar penghitung berfungsi, penghitung harus ditambahkan ke semua halaman situs di antara tag atau lebih dekat ke bagian atas halaman.

Pengumpulan statistik dimulai beberapa menit setelah penghitung dikonfigurasi dengan benar dan ditambahkan ke situs.

Anda dapat memeriksa aktivitas penghitung di bagian Penghitung saya, dalam status pengecekan kebenaran pemasangan kode.

2. Penghitungnya diblokir oleh skrip lain. Fakta pemblokiran ditampilkan di konsol browser. Untuk memperbaiki kesalahan, hubungi karyawan yang bertanggung jawab atas dukungan teknis situs.

3. Penghitung diblokir oleh ekstensi Adblock Plus. Ini digunakan untuk browser dan perangkat lunak lainnya. Memblokir pemuatan dan tampilan iklan di halaman situs web dan hasil pencarian.

4. Tamu meninggalkan halaman situs sebelum konter dimuat.

• Maksimum 200 target dapat ditetapkan untuk satu counter.
• Pencapaian pengunjung atas gol yang sama dalam satu counter dicatat tidak lebih dari satu kali per detik.
• Jika penghitung telah diedit, semua data sebelumnya tidak dihitung ulang.
• Saat Anda menghapus target, informasi tentang target tersebut tidak ditampilkan dalam laporan.
• Jika URL laman tertentu berisi simbol +, gunakan "%2B" di templat.
• Pemasangan dan konfigurasi Metrik Yandex juga dapat dilakukan melalui gtm (Google Pengelola Tag).
• Ingatlah bahwa audiens untuk penargetan ulang mulai muncul hanya setelah menetapkan sasaran. Oleh karena itu, selesaikan penyiapan bahkan sebelum Anda meluncurkan lalu lintas berbayar ke situs.

Menetapkan sasaran di Yandex Metrica memberi pemilik situs informasi berharga untuk meningkatkan konversi: tingkat minat pengguna terhadap produk atau informasi pendidikan, kemudahan navigasi, dll.

Dengan menggunakan informasi ini, pemilik sumber daya dapat menarik kesimpulan yang masuk akal tentang efektivitas strategi periklanan, pengaturan yang diperlukan di situs, atau perubahan pada jangkauan toko online.

Hal pertama yang diperiksa pemasar di awal hari kerja adalah sistem analisis web. Berapa banyak pengguna yang datang dalam sehari, dari mana mereka berasal, target tindakan apa yang mereka lakukan, dan apakah tindakan tersebut terjadi atau tidak. Tujuan bertanggung jawab atas poin terakhir.

Secara teknis, menetapkan sasaran tidaklah sulit (kami akan menunjukkannya di bawah), tetapi memilih sasaran mana yang akan ditetapkan di situs adalah suatu masalah.

Ada 4 jenis sasaran di Yandex.Metrica:

Setiap jenis dapat berupa konversi atau penargetan ulang.

Pada artikel ini kami akan menganalisis semua opsi sasaran di Yandex.Metrica, cara memilih sasaran yang tepat agar tidak merusak analisis, cara mengaturnya, dan kesimpulan apa yang dapat diambil berdasarkan sasaran tersebut.

Untuk membuat penargetan ulang sasaran, centang kotak yang sesuai di pengaturan sasaran.

Anda dapat mencentang kotak ini nanti jika Anda melewatkannya.

Berguna untuk blog, media, portal hiburan dan pendidikan, dan di mana pun Anda perlu mengevaluasi keterlibatan.

Di situs web perusahaan yang memiliki banyak katalog produk, sasaran ini dapat digunakan sebagai konversi mikro - “Melihat halaman X” akan menunjukkan minat pengguna. Anda dapat "mengejarnya" menggunakan penargetan ulang di Yandex.Direct.

Nuansa:

Metrica tidak hanya menghitung transisi, tetapi juga pembaruan halaman sebagai “tampilan”. Jika pengguna me-refresh halaman saat berada di halaman, ini akan dihitung sebagai 2 tampilan. Berdasarkan pengalaman kami, banyak “pandangan” seperti itu yang dimasukkan ke dalam statistik. Oleh karena itu, Anda tidak boleh menghitung melihat 2-3 halaman sebagai keterlibatan. Untuk tujuan ini, pilih untuk melihat setidaknya 4-5 halaman.

Anda dapat mengatur beberapa ketentuan. Kemudian operator OR akan beroperasi di antara keduanya (mengunjungi halaman ini atau halaman ini).

Katakanlah kita perlu melacak berapa banyak orang yang melakukan pembayaran di situs tersebut. Untuk melakukan ini, kami akan mencatat transisi ke halaman Terima Kasih - halaman yang hanya dibuka klien setelah pembayaran. Dalam hal ini, kami memiliki 4 syarat:


url: berisi: Tujuannya akan tercapai jika pengguna mengunjungi halaman mana pun yang memiliki kata selesai di url. Untuk tugas kita, taktiknya tidak berhasil - bagaimana jika lebih banyak halaman dengan kata seperti itu muncul?

url: cocok: tujuan akan tercapai jika alamat halaman benar-benar cocok dengan yang ditentukan dalam tujuan. Tugas ini cocok jika tidak ada parameter dinamis pada halaman (misalnya, nomor pesanan atau id pengguna di sistem).

url: dimulai dengan : Tujuannya akan tercapai jika pengguna mengunjungi halaman mana pun yang dimulai dengan bagian url tertentu. Awal dari contoh kita juga tidak cocok - tidak hanya di halaman setelah pemesanan, tetapi juga di halaman checkout.

Mari kita kembali ke contoh. Katakanlah setelah pembayaran nomor pesanan dimasukkan ke dalam url: order_id=1234. Untuk mencatat transisi ke setiap halaman, kami menambahkan parameter - /d(4) sebagai pengganti angka. /d artinya ada angka di tempat ini, dan (4) terdiri dari empat digit.

Nuansa:

Kesalahan yang umum dilakukan adalah menetapkan sasaran “Pergi ke halaman Kontak”. Lulus bukan berarti dipanggil atau ditulis. Sasaran seperti itu mungkin berbicara tentang konversi hanya jika kontak tidak lagi tertulis di halaman lain mana pun.

Dengan menggunakan sasaran ini, Anda dapat merekam klik pada tombol, penyerahan formulir yang telah diisi, dan tindakan lain yang terkait langsung dengan klik tersebut.

Cari tahu berapa banyak pengguna yang mengklik tombol “Pesan”.

• Masukkan pengidentifikasi tujuan di Metrica.

  Tulislah dalam huruf latin agar Anda memahami tindakan apa yang dilakukan. Misalnya, untuk tombol “Pesan” Anda dapat menentukan pengenal zakat. Penting: pengidentifikasi dan teks di url halaman tidak boleh cocok.

• Tambahkan parameter ke elemen dalam kode situs. Tombolnya dapat dengan mudah ditemukan menggunakan tombol kata.

Kode awal mungkin terlihat seperti ini: