Nuoseklus tikslų nustatymas „Yandex Metrics“. Tikslų nustatymo „Metrica“ vadovas: išsiaiškinkime kartu. Nustatykite „Yandex“ metrikos tikslinių veiksmų ID

Norint sekti konkrečius svetainės lankytojų veiksmus ir įvertinti reklaminių kampanijų „Yandex.Direct“ efektyvumą, reikia nustatyti tikslus „Metrica“. Surinkę tam tikro laikotarpio duomenis, sužinosite, iš kurių skelbimų lankytojai dažniausiai atlieka tikslinį veiksmą.

Išanalizavę statistiką, galite atlikti reikiamus reklamos kampanijos koregavimus. Dėl to sumažės prekių/paslaugų reklamavimo kaštai, padidės pelnas.

Visų pirma, statistika reikalauja informacijos apie auditorijos veiksmus su pagrindiniais svetainės elementais. Tradiciškai jie skirstomi į tris grupes.

Tikslai, kuriuos galima lanksčiai konfigūruoti Yandex.Metrica, skirstomi į 4 tipus.

• Įvykis (JavaScript). Tikslas sutelktas į konkrečių vartotojo veiksmų sekimą.
• Lankymasis puslapiuose. Apsilankymai svarbiuose svetainės puslapiuose yra kontroliuojami.
• Peržiūrų skaičius. Sukonfigūruotas norint nustatyti susidomėjimą.
• Sudėtinis tikslas. Reiškia veiksmų seką, kuri gali apimti įvykius ir apsilankymus puslapyje.

Apsvarstykite standartinę internetinės parduotuvės svetainę, kurioje vartotojai gali užpildyti krepšelį ir nusipirkti pasirinktų produktų. Tokiu atveju turite nustatyti sudėtinį tikslą – pardavimo kanalą; paprastai Metricoje jis apima tokią veiksmų seką:

• spustelėkite mygtuką įdėti prekę į krepšelį;
• eiti į krepšelį;
• užbaigti savo užsakymą.

Nustačius tikslą „Yandex.Metrica“, pateikiama išsami informacija apie kiekvieną etapą.

Šie duomenys padeda išsiaiškinti, kiek potencialių klientų atsisako pirkinių ir kuriuo momentu. Daugeliu atvejų, jei naudotojai nespustelėja savo krepšelio, jie yra nepatenkinti kainomis. Atsisakymas patvirtinti pirkinį gali reikšti, kad nėra patogaus mokėjimo būdo arba per daug laukelių formoje, kurią potencialus klientas turi užpildyti.

Tai paprasčiausias, bet labai naudingas tikslas. Su jo pagalba galite gauti šią informaciją:

• kaip gerai išvystyta svetainės struktūra;
• ar yra kokių nors problemų su navigacija;
• ar susiejimas atliktas teisingai;
• ar patogu naudoti;
• kaip naudingas ir kokybiškas turinys talpinamas puslapiuose;
• Ar žiniatinklio šaltinio lankytojai nori išsamiai išstudijuoti pateiktą informaciją?

Šio tikslo nustatymas Metricoje ypač aktualus trijų kategorijų svetainių savininkams.

• „Informacijos specialistai“. Čia svarbu žinoti, ar lankytojai lanko straipsnius panašiomis temomis.
• Švietimo svetainės. Svarbu tampa navigacijos paprastumas ir mokymo medžiagos kokybė.
• Komercinės svetainės su teminiais tinklaraščiais ir straipsniais.

Kaip matote, viskas paprasta.

Sunkiau nustatomas tikslas, leidžiantis stebėti vartotojų apsilankymus tam tikruose svetainės puslapiuose. Dažniausiai jis įdiegiamas norint gauti atsakymus į šiuos klausimus:

• Ar susiejimas atliktas teisingai?
• Ar nuorodos į svarbius puslapius yra tinkamose vietose?
• Ar vartotojai imasi tikslinių veiksmų?

Tokio tikslo nustatymas Yandex.Metrica ypač aktualus prekybos platformų ir paslaugų svetainių savininkams. Tai padeda nustatyti, ar klientai eina į krepšelį, atlieka kasas, kokiais produktais/paslaugomis juos labiausiai domina, ar jie ieško informacijos apie mokėjimo/pristatymo būdus ir pan.

Sąranka vyksta taip.

Sąlygų tipai:

• "Url: prasideda." Naudojamas sekti puslapių grupes su tais pačiais pradžios adresais. Idealus pavyzdys yra produktų kortelės, skirtos konkrečiam katalogo skyriui.
• „Url: atitikmenys“. Ši sąlyga nurodyta norint stebėti apsilankymus konkrečiuose puslapiuose.
• "Url: yra." Leidžia įvertinti srautą į dinaminius puslapius. Čia dažniausiai nurodomos adresų „uodegos“.
• "Url: reguliarūs posakiai." Vietoj nuorodų nurodomi metasimbolių posakiai. Visos detalės.

Pastaba! Vienam tikslui galite nustatyti iki 10 sąlygų. Bet kurio iš jų įvykdymas laikomas tikslo pasiekimu.

Šis tikslas padeda sekti vartotojo veiksmus su visais svetainėje esančiais elementais: mygtukais, formomis, kontroliniais sąrašais ir kt. Jis plačiai naudojamas analizuojant prekybos platformų ir svetainių su paslaugomis veiklą.

Sukonfigūravę šį tikslą galite:

• apskaičiuoti mygtukų „Pirkti“, „Įdėti į krepšelį“, „Patikrinti“ ir kt. paspaudimų skaičių;
• išsiaiškinti, kokios prekės savybės labiausiai domina vartotojus (jei parametrų parinkimas įgyvendinamas naudojant kontrolinį sąrašą);
• nustatyti, ar vartotojai domisi informacija, paslėpta po spoileriais ir pan.

Dėl to gausite informaciją apie tai, kurie interaktyvūs svetainės elementai veikia, o kurie ne.

Norėdami nustatyti tokį tikslą „Yandex.Metrica“, atlikite šią procedūrą.

Pastaba! Identifikatoriai neturėtų iš dalies arba visiškai sutapti su svetainės puslapių adresais. Galite naudoti tik lotyniškus simbolius ir skaičius, taip pat apatinius brūkšnius.

Kad Metrica pradėtų registruoti tikslo pasiekimą, turite konvertuoti puslapio elemento html kodą. Rasite mygtukų, nuorodų formų ir kitų elementų kodus.

Bendras principas atrodo taip:

Pastaba! Jei dėl ko nors nesate tikri, pasidarykite atsarginę failo kopiją.

Sudėtiniai tikslai geriausiai tinka pardavimo kanalų našumui įvertinti. Jie žymi veiksmų, kuriuos vartotojas turi atlikti, grandines.

Nustatydami sudėtinius „Metrica“ tikslus ir analizuodami duomenis, atsižvelkite į šias svarbias funkcijas:

• maksimalus žingsnių skaičius - 5;
• norint pasiekti tikslą, žingsniai turi būti atlikti tam tikra seka;
• tarp jų gali būti ir kitų veiksmų;
• Jei vartotojas veiksmų vykdymo metu yra pertrauktas bent tam tikram laikui, nustatytam kaip skirtasis laikas, tikslo pasiekimas neįskaitomas.

Norėdami nustatyti sudėtinius tikslus Yandex.Metrica, atlikite šiuos veiksmus:

Mes išsiaiškinome nustatymus. Dabar mes jums pasakysime, kaip patikrinti tikslų funkcionalumą.

Yra du būdai, kaip įsitikinti, kad viskas veikia tinkamai.

Jei viskas tvarkoje, konsolėje pasirodys pranešimas, nurodantis, kad duomenys buvo perkelti į skaitiklį.

Pranešimo nebuvimas rodo, kad tikslas neveikia.

Yra trys pagrindinės priežastys, taikomos visų tipų tikslams.

Įvykiai paprastai neveikia šiais atvejais:

• Identifikatoriai (nukreipimo puslapyje ir skaitiklio nustatymuose) nesutampa.
• Trūksta reachGoal metodo iškvietimo kodo.
• Metodas reachGoal pridėtas teisingai, tačiau jį iškvietęs įvykis dėl kokių nors priežasčių neįvyksta.
• Metodas reachGoal suaktyvinamas prieš įkeliant skaitiklį.

• Puslapio adresas nenurodytas tiksliniuose nustatymuose.
• Nuoroda buvo įvesta neteisingai.
• Svetainės puslapių adresuose yra simbolis #.
• Tiksliniuose nustatymuose pasirinkta neteisinga sąlyga.
• Puslapyje įdiegtas ciklinis peradresavimas.

• Vieno ar kelių žingsnių sąlygos negali būti įvykdytos dėl kokių nors priežasčių.
• Paskutinius veiksmus galima atlikti neatlikus pirmojo.

Kaip matote, priežasčių, dėl kurių nepavyksta pasiekti užsibrėžtų tikslų, yra daug. Norėdami pašalinti triktis, pirmiausia patikrinkite, ar visi nustatymai yra teisingi. Jei viskas gerai, pasigilinkite arba kreipkitės į profesionalus.

Vienas iš procesų, kuris pradedančiajam pasirodo sudėtingas, yra tikslų nustatymas „Yandex Metrica“. Tačiau būsimas statistikos rinkimas ir jos apdorojimas, siekiant pagerinti rezultatą, priklauso nuo teisingo jos įdiegimo.

„Yandex Metrica“ tikslas yra lankytojų veiksmai, naudingi svetainės savininkui arba svarbūs renkant statistinius duomenis. Pavyzdžiui, sekimas nuoroda, paraiškos formos pateikimas ir pan. Tikslas laikomas pasiektu, jei vartotojas įvykdė nurodytą sąlygą. Paprastai tikslai skirstomi pagal kelis kriterijus.

„Yandex Metrica“ tikslai skirstomi į paprastus arba sudėtinius.

Paprastą tikslą nustato viena sąlyga. Pavyzdžiui:

• Peržiūrų skaičius – iš pradžių nurodyto puslapių skaičiaus peržiūra svetainėje. Jei nustatymuose nurodėte parametrą trys, tikslas bus laikomas pasiektu, kai vartotojas vieno apsilankymo metu apsilankys trijuose puslapiuose.
• Puslapių apsilankymai – konkrečių svetainės puslapių peržiūra. Ši sąlyga leidžia stebėti apsilankymų nurodytame puslapyje skaičių, pvz., užsakymo formos pateikimą.
• „JavaScript“ įvykis – šiuo atveju įvykis, kurį norite stebėti, įrašomas rankiniu būdu. „JavaScript“ įvykių nustatymas leidžia sužinoti vartotojo sąveikos su svetaine tipą, pvz., mygtuko paspaudimas, URL sekimas, užsakymo siuntimas į krepšelį, mokėjimas ir tt Aktyviai naudojamas nukreipimo puslapiams.

Sudėtinis tikslas apima kelis nuoseklius veiksmus, kuriuos turi atlikti lankytojas. Kiekvienas veiksmas turi vieną sąlygą. Šis metodas leidžia išsiaiškinti, kuriame etape svetainės svečiai turi sunkumų.

• Konversijos tikslas – naudojamas norint peržiūrėti statistiką (tikslinius apsilankymus, procentą ir konversijų skaičių ir kt.)
• Pakartotinio taikymo tikslas – naudojamas nustatant parodymus pagal tikslinės auditorijos pasirinkimo sąlygas per „Yandex“ sąsają. Tiesioginis.

Kuo tiksliau planuojate tinkinti reklamą, tuo daugiau pakartotinio taikymo tikslų turėsite sukurti.

Retargeting – tai mechanizmas, kuriuo reklama internete seka tuos vartotojus, kurie apsilankė svetainėje ir ja susidomėjo (pasibuvo ilgiau nei 60 sekundžių, sekė nuorodą ir pan.). Kadangi tokie svečiai jau yra susipažinę su svetainės produktais ir paslaugomis, jie labiau linkę pateikti užsakymą užpildydami savininkui norimą tikslą ant apmokėjimo už prekes mygtuko.

Norėdami sukurti tikslą „Yandex Metrica“:

Metrika pradeda rinkti statistiką praėjus kelioms minutėms po įvarčio pridėjimo. Rezultatus galima pamatyti konversijos ataskaitoje.

• Pavadinkite tikslą taip, kad jis jums būtų suprantamas (tai padės greičiau suprasti ataskaitas).
• Spustelėkite mygtuką Pridėkite tikslą.
• Nurodykite puslapių, kuriuos norite aplankyti, skaičių.

2. Lankymasis puslapiuose:

• Tikslui suteikite aiškų pavadinimą, pvz., „Peržiūrėti išsamios produkto informacijos puslapį“.
• Nustatykite atitinkamą sąlygą:

url: yra – ši sąlyga pasirenkama, kai domitės kelių puslapių srauto statistika, pavyzdžiui, filtru svetainės kataloge. Sąlyga turi apimti dalį, kuri yra bendra visiems URL.

url: atitikmenys – ši sąlyga naudojama analizuojant apsilankymų konkrečiame puslapyje statistiką. Tikslo lauke įvedamas visas puslapio adresas.

url: prasideda nuo – skirtas srautui į puslapius, kurių URL pradžia yra identiška (pavyzdžiui, katalogo produktų subkategorija), valdyti. Tikslo lauke įvedama tik nuorodos pradžia.

url: reguliarūs posakiai – naudojami lankstiems parametrams, skirtiems vartotojo veiksmams analizuoti, nustatyti.

• Spustelėkite mygtuką Pridėkite tikslą.

Naudodamiesi šiuo tikslu galite įvertinti srauto į tam tikrą svetainės puslapį dinamiką ir suprasti, kaip efektyviai veikia susiejimas. Taip pat galite sekti užsakymų skaičių, sekti apsilankymus „ačiū“ puslapyje.

Tikslas Apsilankymas puslapyje labiausiai tinka internetinėms parduotuvėms ir paslaugų svetainėms. Jų savininkai gali sužinoti, ar vartotojai lankosi prekės aprašymo ar mokėjimo puslapyje, ar deda užsakymą į krepšelį, ar domisi pristatymo galimybėmis ir pan.

3. JavaScript įvykis

Tokiu atveju, be „Yandex Metrica“ veiksmų, svetainėje turėsite įdiegti stebėjimo identifikatorių. Norėdami tai padaryti, jums reikia prieigos prie svetainės kodo.

• Suteikite tikslui paprastą ir jums suprantamą pavadinimą, pavyzdžiui, spustelėkite mygtuką „Prašyti skambučio“.
• Užpildykite lauką Tikslinis ID. Jis neturėtų atitikti URL turinio (net iš dalies).
• Spustelėkite mygtuką Pridėkite tikslą.

Norėdami susieti JavaScript su atitinkamu įvykiu svetainėje:

Kodas, skirtas sekti formos užpildymą:

onsubmit =

Kodas, skirtas įvairių elementų paspaudimams stebėti:

onclick= "yaCounterХХХХХХХХ.reachGoal("GOAL"); return true;"

kur „ХХХХХХХХ“ yra „Yandex Metrica“ skaitiklio numeris, „GOAL“ yra stebėjimo identifikatorius.

4. Sudėtinis tikslas

Jį nustatyti nėra sunku, jei įvaldote paprastų tikslų nustatymo principus.

Norėdami patikrinti, ar taikinys tinkamai įdiegtas ir sukonfigūruotas, atlikite šiuos veiksmus:

Jei taip neatsitiks, Metrica neskaito įvykdyto tikslo dėl vienos iš toliau nurodytų priežasčių.

Yra 4 pagrindinės priežastys:

1. Nukreipimo puslapio skaitiklis neįdiegtas arba įdiegtas neteisingai. Norėdami įdėti skaitiklį į savo svetainę:

• Prisijunkite prie „Yandex Metrica“.
• Spustelėkite mygtuką Pridėti skaitiklį.
• Lauke Skaitiklio pavadinimas įveskite jo pavadinimą.
• Lauke Svetainės adresas nurodykite pagrindinį šaltinio domeną, neįskaitant schemos / protokolo priešdėlio (http://, https://). Šiame lauke galite nurodyti svetainės kelią (kelią URL struktūroje), atmesdami dalį adreso į konkretų failą arba puslapio fragmentą (simbolis „#“). Jei paliksite šią dalį, įvesties lauke pasirodys klaida, o į URL perduodamus užklausos parametrus (adreso dalis po simbolio „?) nebus atsižvelgta.
• Norėdami sekti veiklą iš kelių svetainių naudoti vieną skaitiklį, užpildykite lauką Papildomi svetainių adresai.
• Norėdami užtikrinti patikimą statistiką, taip pat galite įjungti šią parinktį Priimti duomenis tik iš nurodytų svetainių adresų.
• Norėdami filtruodami atsižvelgti į pagrindinių ir papildomų svetainių padomenius, suaktyvinkite parinktį Įskaitant subdomenus.
• Pasirinkite savo laiko juostą.
• Jei pageidaujate, pakeiskite apsilankymo laiką minutėmis – tai laikas, kurį lankytojas pasyviai praleidžia svetainėje. Numatytoji vertė yra 30 minučių. Jis gali būti pakeltas iki 360. Kiekvienas žingsnis yra 30 minučių.
• Spustelėkite mygtuką Sukurti skaitiklį(esantis puslapio apačioje ir patvirtinantis visus atliktus veiksmus).
• Skaitiklio kodas pasirodys naujame lange.
• Netoli pasirinkimo Webvisor, slinkties žemėlapis, formų analizė pažymėkite langelį.
• Nukopijuokite kodą.
• Spustelėkite mygtuką Sutaupyti.

Kad skaitiklis veiktų, jis turi būti įtrauktas į visus svetainės puslapius tarp žymų arba arčiau puslapio viršaus.

Statistikos rinkimas pradedamas praėjus kelioms minutėms po to, kai skaitiklis yra tinkamai sukonfigūruotas ir įtrauktas į svetainę.

Skaitiklio veiklą galite patikrinti skiltyje Mano skaitikliai, kodo įdiegimo teisingumo tikrinimo būsenoje.

2. Skaitiklis blokuojamas kitų scenarijų. Blokavimo faktas rodomas naršyklės konsolėje. Norėdami ištaisyti klaidas, susisiekite su darbuotoju, atsakingu už techninę svetainės pagalbą.

3. Skaitiklį blokuoja „Adblock Plus“ plėtinys. Jis naudojamas naršyklėms ir kitai programinei įrangai. Blokuoja reklamos įkėlimą ir rodymą svetainės puslapiuose ir paieškos rezultatuose.

4. Svečias paliko svetainės puslapį prieš įkeliant skaitiklį.

• Vienam skaitikliui galima nustatyti ne daugiau kaip 200 taikinių.
• Lankytojo to paties tikslo pasiekimas viename skaitiklyje fiksuojamas ne dažniau kaip kartą per sekundę.
• Jei skaitiklis buvo redaguotas, visi ankstesni duomenys neperskaičiuojami.
• Kai ištrinate tikslą, informacija apie jį ataskaitose nerodoma.
• Jei nurodyto puslapio URL yra simbolis +, šablone naudokite „%2B“.
• Įdiegti ir konfigūruoti „Yandex Metrics“ taip pat galima naudojant gtm („Google“ žymų tvarkyklę).
• Atminkite, kad pakartotinio taikymo auditorija pradeda pasirodyti tik nusistačius tikslus. Todėl užbaikite sąranką dar prieš paleisdami mokamą srautą į svetainę.

Tikslų nustatymas „Yandex Metrica“ suteikia svetainės savininkui vertingos informacijos, kad padidėtų konversija: vartotojo susidomėjimo produktu ar šviečiamąja informacija lygis, naršymo paprastumas ir kt.

Naudodamasis šia informacija išteklių savininkas gali padaryti pagrįstas išvadas apie reklamos strategijos efektyvumą, būtinus svetainės nustatymus ar internetinės parduotuvės asortimento pakeitimus.

Pirmas dalykas, kurį rinkodaros specialistas patikrina darbo dienos pradžioje, yra žiniatinklio analizės sistemos. Kiek vartotojų atėjo per dieną, iš kur jie atvyko, kokius tikslinius veiksmus atliko ir ar jie apskritai vyko. Įvarčiai yra atsakingi už paskutinį tašką.

Techniškai nustatyti tikslus nėra sunku (tai parodysime žemiau), tačiau pasirinkti, kuriuos tikslus nustatyti svetainėje, yra problema.

„Yandex.Metrica“ yra 4 tikslų tipai:

Kiekvienas tipas gali būti konversija arba pakartotinis taikymas.

Šiame straipsnyje išanalizuosime visas „Yandex.Metrica“ tikslų parinktis, kaip pasirinkti tinkamus, kad nesugadintumėte analizės, kaip juos nustatyti ir kokias išvadas remiantis jais galima padaryti.

Norėdami pakartotinai taikyti tikslą, pažymėkite atitinkamą žymimąjį laukelį tikslo nustatymuose.

Šį laukelį galėsite pažymėti vėliau, jei jį praleidote.

Naudinga tinklaraščiams, žiniasklaidai, pramogų ir švietimo portalams ir visur, kur reikia įvertinti įsitraukimą.

Įmonių svetainėse, kuriose yra didelis produktų katalogas, šis tikslas gali būti naudojamas kaip mikrokonversija – „Peržiūrėti X puslapiai“ parodys vartotojo susidomėjimą. Galite jį „pasivyti“ naudodami pakartotinį taikymą „Yandex.Direct“.

Niuansai:

„Metrica“ skaičiuoja ne tik perėjimą, bet ir puslapio atnaujinimą kaip „peržiūrą“. Jei naudotojas atnaujins puslapį būdamas puslapyje, tai bus skaičiuojama kaip 2 peržiūros. Mūsų patirtis rodo, kad daugelis tokių „žiūrų“ patenka į statistiką. Todėl 2–3 puslapių peržiūros neturėtumėte laikyti įtraukimu. Šiuo tikslu pasirinkite peržiūrėti bent 4-5 puslapius.

Galite nustatyti kelias sąlygas. Tada tarp jų veiks ARBA operatorius (lankėsi arba šiame, arba šiame puslapyje).

Tarkime, kad turime stebėti, kiek žmonių svetainėje atliko mokėjimą. Norėdami tai padaryti, fiksuosime perėjimą į „Ačiū“ puslapį – puslapį, į kurį klientas patenka tik sumokėjęs. Šiuo atveju turime 4 sąlygas:


url: yra: tikslas bus pasiektas, jei vartotojas apsilankys bet kuriame puslapyje, kurio URL yra žodis padarytas. Mūsų užduočiai taktika nesėkminga – o jei atsiras daugiau puslapių su tokiu žodžiu?

url: atitinka: tikslas bus pasiektas, jei puslapio adresas visiškai sutaps su nurodytu tikslu. Ši užduotis tinka, jei puslapyje nėra dinaminio parametro (pavyzdžiui, užsakymo numerio ar vartotojo ID sistemoje).

url: prasideda : Tikslas bus pasiektas, jei vartotojas apsilankys bet kuriame puslapyje, prasidedančiame nurodyta url dalimi. Pradžia nuo mūsų pavyzdžio taip pat netinka – ji gali būti ne tik puslapyje po užsakymo, bet ir atsiskaitymo puslapyje.

Grįžkime prie pavyzdžio. Tarkime, po apmokėjimo į url įterpiamas užsakymo numeris: order_id=1234. Norėdami įrašyti perėjimus į kiekvieną puslapį, vietoj skaičių pridedame parametrą - /d(4). /d reiškia, kad šioje vietoje yra skaičius, ir (4), kad jį sudaro keturi skaitmenys.

Niuansai:

Populiari klaida yra nustatyti tikslą „Nuėjau kontaktų puslapyje“. Išlaikyta nereiškia, kad paskambino ar parašė. Toks tikslas gali kalbėti apie konversiją tik tais atvejais, kai kontaktai neberašomi jokiame kitame puslapyje.

Naudodamiesi šiuo tikslu galite įrašyti mygtuko paspaudimą, užpildytos formos pateikimą ir kitus veiksmus, tiesiogiai susijusius su paspaudimu.

Sužinokite, kiek vartotojų paspaudė mygtuką „Užsakyti“.

• Įveskite tikslo identifikatorių „Metrica“.

  Parašykite jį lotyniškomis raidėmis ir taip, kad suprastumėte, koks veiksmas buvo atliktas. Pavyzdžiui, mygtukui „Užsakyti“ galite nurodyti zakazat identifikatorių. Svarbu: puslapio URL identifikatorius ir tekstas turi nesutapti.

• Pridėkite parametrą prie svetainės kodo elemento. Mygtuką galima lengvai rasti naudojant žodžio mygtuką.

Pradinis kodas gali atrodyti taip: