आयटी सेवा serso. Serso, सेवा केंद्र पुनरावलोकने आणि रेटिंग

नापसंती मला आवडत नाही

खूप लांब! 3 दिवसांशिवाय एक महिना होता. मी ते हातात देताच, मी एका आठवड्यानंतर कॉल केला, आणि तो अजूनही कलेक्शन पॉईंटवर (स्टोअरमध्ये) शेल्फवर होता. ते एकमेकांवर जबाबदारी टाकतात, नंतर कुरिअर सेवेतून आला नाही किंवा त्याउलट कुरिअरला लॅपटॉप दिला गेला नाही. मग कारागीर ट्रेसशिवाय गायब झाले आणि कोणतीही सेवा नव्हती! माझ्या कामाची किंमत आहे आणि ते त्यांचे पाय ओढत आहेत! अधिक बाजू म्हणजे त्याचे नूतनीकरण केले गेले आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे माहिती जतन केली गेली! सर्वसाधारणपणे, ते म्हणतात त्याप्रमाणे अटींना 2-3 ने गुणा.

पाठवले 1 वर्षापूर्वी

पासूनमॅक्सिम क्ल्युचेव्हस्की

जसे मला ते आवडते

मी लेनोवो लॅपटॉप, वॉरंटी केससह या केंद्राशी संपर्क साधला, त्यांनी ते पटकन केले, कदाचित एका आठवड्यात. तेथे काम करणारी मुले चांगली, दयाळू आणि लक्ष देणारी आहेत. बायस्ट्रेंकोने ते तपासले, ते स्वीकारले आणि दुरुस्त केले. मला माझी मनापासून कृतज्ञता व्यक्त करायची आहे. पण कोणती कंपनी ते तयार करते, मला असे म्हणायचे आहे की, अगं वाईट काम करतात, वरवर पाहता तुम्ही काही कुजलेले भाग टाकता आणि ते नवीन म्हणून विकता. तो, संगणक एक वर्षाचा नाही, मी तो फक्त (त्याच हातात) वापरतो. आठवड्यातून तीन किंवा चार वेळा दोन तास, आणि काहीतरी जळून गेले. ते म्हणाले की ते खूप महत्वाचे आहे. असा कचरा का विकतोस? वरवर पाहता तुम्ही जुनी वस्तू विकत घेता, ती बनावट करता आणि नवीन वस्तूसाठी विकता. खूप वाईट. तुम्ही ग्राहक गमावाल. परंतु पैसे परत मिळविण्यासाठी न्यायालयात जाणे शक्य आहे, कारण ते अद्याप वॉरंटी अंतर्गत आहे आणि निर्मात्याच्या चुकीमुळे, भाग आधीच जळत आहेत. वाईट, खूप वाईट !!!

पाठवले 1 वर्षापूर्वी

पासूनगॅलिना

जसे मला ते आवडते

कामावर जाण्यासाठी हा खूप लांबचा पल्ला आहे, म्हणून माझ्याकडे नेहमीच माझा आवडता Lenovo A2010-A स्मार्टफोन असतो आणि प्रत्येक चवसाठी भरपूर संगीत असते: तुम्हाला जागृत करू शकेल अशा गोष्टीपासून ते सुखदायक) तथापि, काही काळानंतर, समस्या उद्भवल्या ध्वनीची गुणवत्ता, मी हेडफोनद्वारे ऐकतो, आवाज एकामध्ये अदृश्य होऊ शकतो किंवा घरघर सुरू होऊ शकतो. मी प्लग समायोजित केल्यानंतर, सर्वकाही निघून गेले, परंतु नंतर हे साध्य करणे अधिकाधिक कठीण होत गेले. माझा फोन सहसा माझ्या खिशात असतो, म्हणून मी असे गृहीत धरले की हेडफोनचा प्लग स्वतःच तुटला आहे आणि नवीन विकत घेतला आहे, परंतु परिणाम तसाच राहिला, म्हणून कामानंतर मला घरापेक्षा सेर्सो सेवा केंद्रात जावे लागले. गंभीर पुरुषांनी त्वरीत सर्व काही ठीक केले आणि आता मला पुन्हा चांगला आवाज येत आहे, धन्यवाद!

पाठवले 2 वर्षांपूर्वी

पासूनअनास्तासिया

जसे मला ते आवडते

माझे पालक मला भेटायला आले, आम्ही बर्याच काळापासून वेगवेगळ्या शहरांमध्ये राहतो आणि कधीतरी ते माझ्यासोबत राहायला आले, तसेच, जसे घडते तसे, पालक आणि आधुनिक तंत्रज्ञान हे अजिबात मित्र नाहीत आणि ते आमच्यावर अवलंबून आहे. समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी. म्हणून, अतिरिक्त भेट म्हणून, त्यांनी मला एक लेनोवो स्मार्टफोन आणला, जो मी त्यांना दिला. आणि समस्या अशी होती: या डिव्हाइसने स्क्रीनशॉट जतन करणे थांबवले, कॅमेरा कार्य करत नाही (संपादित केले जाऊ शकत नाही), गॅलरीमध्ये फोटोऐवजी एक काळा आयत होता, एसएमएस सूचना आवाज गायब झाला, व्हॉइस रेकॉर्डर कार्य करत नाही, प्रोग्राम स्थापित केलेले नव्हते आणि वेळोवेळी सिम कार्ड देखील दिसत नाही. हे चांगले आहे की माझ्याकडे सेर्सो सर्व्हिस सेंटरचे उदाहरण होते, ज्यांच्याशी मी वेळोवेळी संपर्क साधला, त्यांनी हे दुर्दैवी उपकरण तेथे नेले, कारण प्रस्तावित दुरुस्तीची वेळ फ्रेम माझ्यासाठी अनुकूल होती, माझ्याकडे काही दिवस बाकी होते. सरतेशेवटी, माझे पालक निघून जाण्यापूर्वी आम्ही सर्वकाही करण्यास व्यवस्थापित केले, त्यांनी सर्वकाही निश्चित केले, ज्यासाठी मी खूप आभारी आहे, त्यांनी मला खूप मज्जातंतू वाचवले))

पाठवले 2 वर्षांपूर्वी

पासूनसेर्गेई पेचेनिन

जसे मला ते आवडते

मी माझ्या समस्येसह या सेवा केंद्राशी संपर्क साधला: लॅपटॉपने चार्जिंग थांबवले. मी बॅटरी बाहेर काढली, ती सुजलेली दिसत नाही, मी ती थेट आउटलेटशी जोडण्याचा प्रयत्न केला, त्याचाही उपयोग झाला नाही. मला हार्डवेअरबद्दल फारसे काही समजत नसल्यामुळे, मी ते वॉरंटीमध्ये दर्शविलेल्या सेवा केंद्रात नेले, जरी ते संपले असले तरी ते शोधण्यापेक्षा आणि चार्लॅटन्समध्ये धावण्यापेक्षा चांगले आहे. त्यांनी सर्व काही त्वरीत केले, आणि या समस्येचे निराकरण करण्याव्यतिरिक्त, त्यांनी लॅपटॉपला धुळीपासून स्वच्छ केले, मी बर्याच काळापासून ते स्वतः करण्याची योजना आखत होतो, परंतु मला ते करायचे असल्याने ते करा. मला कामाच्या परिणामांमुळे आनंद झाला, मला वाटते की मी भविष्यात सेर्सोशी संपर्क साधत राहीन.

पाठवले 2 वर्षांपूर्वी

पासूनदिमित्री सिझमन

जसे मला ते आवडते

मी अफिमल सिटी शॉपिंग सेंटरमधील सेर्सो सेवेशी संपर्क साधला, माझा स्मार्टफोन दुरूस्तीसाठी घेतला, स्पीकर घरघर वाजला, कधीकधी खूप नाही, कधीकधी मला काहीही ऐकू येत नव्हते. ते ओले झाले नाही, ते पडले नाही, ते कारखान्यातील दोष किंवा असे काहीतरी दिसले, ते इतक्या लवकर फुटू शकत नाही, जरी आपण सध्याच्या तंत्रज्ञानाकडून काहीही अपेक्षा करू शकता. निदान आणि दुरुस्तीला सुमारे वीस दिवस लागले, त्यानंतर मला काम पूर्ण झाल्याची सूचना मिळाली. मला देण्यापूर्वी त्यांनी माझ्यासमोरचा स्मार्टफोन तपासला. समस्या निश्चित झाली, घरघर गायब झाली, जणू काही झालेच नाही. चांगले केले, एकूण चांगले काम.

पाठवले 2 वर्षांपूर्वी

पासूनवेरा डेनिसोवा

जसे मला ते आवडते

मी माझा LENOVO YT3-850M टॅबलेट Serso SC वर नेला, ज्याची शाखा Afimall City शॉपिंग सेंटरमध्ये आहे, जी स्वतःच रीबूट/बंद/फ्रीज होऊ लागली आणि डिस्प्ले वेळोवेळी गडद होत गेला. निदानानंतर, त्यांनी समस्या ओळखल्यासारखे वाटले आणि त्वरीत त्याचे निराकरण करण्याचे वचन दिले, यास सात कामकाजाचे दिवस लागले, एकूणच वाईट नाही, मला वाटले की यास अधिक वेळ लागेल. मला माझा टॅबलेट देण्यापूर्वी, त्यांनी माझ्या तात्काळ उपस्थितीत ते तपासले, वरवर पाहता क्लायंटना नंतर कोणतीही तक्रार नसावी, ते म्हणतात, तुम्ही मला एक नॉन-वर्किंग टॅबलेट दिला आहे, हे देखील योग्य धोरण आहे, असे मला वाटते.

पाठवले 2 वर्षांपूर्वी

पासूनअनास्तासिया

जसे मला ते आवडते

मी माझ्या आईच्या टॅब्लेटबद्दल सेर्सो एससीशी संपर्क साधला, मी माझ्यावर अवलंबून असलेले सर्व काही केले, बाकीचे व्यावसायिकांवर सोडले. दुरुस्तीला तीन दिवसांपेक्षा थोडा जास्त वेळ लागला, समस्या खूप लवकर ओळखली गेली, परंतु स्पेअर पार्ट्ससाठी थोडी प्रतीक्षा करावी लागली. सर्वसाधारणपणे, माझी आई आणि मी दोघेही निकालाने खूप खूश आहोत, सर्व काही पूर्ण झाले आणि मी विशेषतः किमतींबद्दल खूश होतो, मला खूप मोठ्या चेकची अपेक्षा होती.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनस्टेपॅन

जसे मला ते आवडते

मला खालील समस्या आली: निष्काळजीपणामुळे, एका मुलाने टेबलवर उभ्या असलेल्या लॅपटॉपला स्पर्श केला, त्यानंतर तो मजल्यावर पडला. ही सर्वस्वी माझी चूक आहे, मी मागोवा ठेवला नाही, तो पोहोचू शकेल याची मला कल्पनाही नव्हती, पण तो मुद्दा नाही... परिणामी, पडल्यानंतर, लॅपटॉप काही काळ काम करत राहिला, आणि नंतर पॉवर बटणाला प्रतिसाद देणे थांबवले आणि चालू होणार नाही. तसे, एकदा मी खराब झालेल्या भागावर दाबल्यानंतर चुकून ते चालू करण्यात व्यवस्थापित केले. मी या समस्येसह SERSO सेवा केंद्राच्या कार्यालयात गेलो, मी तिच्याशी प्रथमच संपर्क साधला, एका मित्राने मला सल्ला दिला. एकंदरीत, मला सेवा आणि सर्वसाधारणपणे नूतनीकरण या दोन्ही गोष्टी आवडल्या. सर्व काही त्वरीत केले गेले, आणि पैसे अगदी वाजवी होते, मला ते खरोखर आवडले, मी या कार्यालयाशी संपर्क साधला याची मला खंत नाही.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनकॅटरिना इव्हानोव्हा

जसे मला ते आवडते

पूर्वी, माझ्याकडे Acer लॅपटॉप होता, जो अक्षरशः काही चरणांमध्ये वेगळे करणे खूप सोपे होते, म्हणून मी ते नेहमी स्वतःहून धुळीपासून स्वच्छ केले, परंतु नंतर मी स्वत: ला लेनोवो खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला. येथेच मला एक समस्या आली, कारण मी ते स्वतःच वेगळे करू शकत नाही, मला कीबोर्डवरील फास्टनिंग्ज तुटण्याची भीती वाटत होती, ज्या अंतर्गत, व्हिडिओनुसार, बोल्ट लपलेले होते. जेव्हा लॅपटॉप खूप गरम होऊ लागला, तेव्हा मी गोर्बुष्का शॉपिंग सेंटरमधील सेवा केंद्राशी संपर्क साधण्याचा निर्णय घेतला, जिथे सेर्सोची स्वतःची शाखा आहे. एकंदरीत, सर्व काही कार्यक्षमतेने, त्वरीत आणि वाजवी किमतीत पूर्ण झाल्यामुळे मला आनंद झाला.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनग्रेगरी

जसे मला ते आवडते

म्हणूनच, जेव्हा आपण हिवाळ्यात कार खरेदी करता तेव्हा हिवाळ्यातील सामान पॅकेजमध्ये समाविष्ट केले जातात, परंतु आयफोनसाठी नाही)) परंतु हे सर्व विनोद आहे, परंतु असे दिसते की मी माझे सफरचंद गोठवले आहे, कारण चार्ज एकाच वेळी निघून जाऊ लागला. मित्रांच्या सल्ल्यानुसार, मी या समस्येसह सेर्सो सेवेकडे वळलो जेणेकरून ते निदान करू शकतील, बरं, आणखी काय तुटले जाऊ शकते हे तुम्हाला कधीच माहित नाही, शेवटी मी ते दुरुस्तीसाठी सोडण्याचा निर्णय घेतला. वास्तविक, त्यांनी मला सांगितलेल्या प्रत्येक गोष्टीवरून, मला फक्त समजले की ती खरोखर बॅटरी होती, त्यामुळे दुरुस्तीला जास्त वेळ लागणार नाही, परंतु मी घाईत असल्याने, त्यांनी ती बदलेपर्यंत मी थांबलो नाही, मी ती उचलली. दुसऱ्या दिवशी निष्कर्ष, आपण आमच्या देशात राहणाऱ्या iPhones साठी टोपी आणि स्कार्फ द्या!

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनव्हिक्टोरिया

जसे मला ते आवडते

काही काळापूर्वी मी माझ्या लॅपटॉपसह काम करताना उद्भवणाऱ्या सतत समस्यांबद्दल सेर्सो एससीशी संपर्क साधला होता; ते खूप खराब चार्ज ठेवते आणि वेळोवेळी गोठते (स्क्रीनवर रेषा असतात). संपूर्ण दुरुस्तीला 4 कामकाजाचे दिवस लागले, किंमत देखील अगदी वाजवी आहे, मला सेवा हायलाइट करायला आवडेल, मला खरोखर सर्वकाही आवडले. मी शिफारस करतो.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनअँजेलिना

जसे मला ते आवडते

माझ्या टॅब्लेटला पुनरुज्जीवित करण्याच्या अनेक प्रयत्नांनंतर, मला मृत्यू, निदान घोषित करावे लागले: ते चालू करणे थांबले आणि चार्जिंगला प्रतिसाद देत नाही. आणि हे चांगले आहे की एका मित्राने सेर्कोच्या चांगल्या नेक्रोमॅन्सर्सची शिफारस केली, अक्षरशः 3 दिवस आणि माझा मृत माणूस पुन्हा या पापी पृथ्वीवर धूम्रपान करत आहे. गंभीरपणे, खूप खूप धन्यवाद, मला वाटले की मला एक नवीन खरेदी करावी लागेल.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूनपावेल रुम्सेव्ह

जसे मला ते आवडते

नुकतेच मी कॅनन कॅमेऱ्याच्या बेल्टसह मदतीसाठी सेर्सोशी संपर्क साधला; तो खूप लवकर जाम होऊ लागला (मी त्या बदलण्याचा प्रयत्न केला, मी नियमित आणि रिचार्ज करण्यायोग्य दोन्ही घेतल्या, परंतु काही उपयोग झाला नाही, चार्ज संपला) . त्यांनी तेथे काय केले हे मला माहित नाही, परंतु आता मी माझ्या छंदाचा आनंद घेत आहे, सर्व समस्या दूर झाल्या आहेत.

पाठवले 3 वर्षांपूर्वी

पासूननिकोलाई ग्रोमोव्ह

माहिती

वॉरंटी अंतर्गत संगणकाची दुरुस्ती केली गेली, जर मी पावती गमावली. हे कार्य करते, देवाचे आभार

पाठवले 4 वर्षांपूर्वी

पासूनअन्या कोल्टुनोवा

माहिती

आम्ही दुसऱ्यांदा लॅपटॉप निश्चित केला! त्यांनी फक्त 5k साठी कीबोर्ड बदलला नाही, तर त्याची किंमतही इतकी होती की त्यांना परत येऊन लॅपटॉप परत द्यावा लागला. तुम्ही एक चांगली सेवा शोधू शकता आणि ते कुठे कमी पैशात त्याचे निराकरण करतील.

पाठवले 5 वर्षांपूर्वी

पासूनगेनाडी बार्यशेव्ह

माहिती

आम्ही बराच वेळ अडकून राहू या विचाराने मे महिन्याच्या सुट्टीपूर्वी वॉरंटीखाली लॅपटॉप दिला. आम्ही ते दोन दिवसात केले. समस्या निश्चित झाली.

पाठवले 5 वर्षांपूर्वी

पासूनमेरी मार्तियानोव्हा

कृपया या संस्थेबद्दल एक लहान पुनरावलोकन द्या: कामाच्या गुणवत्तेबद्दल आणि तुमची एकूण छाप याबद्दल काही शब्द - इतर अभ्यागतांना योग्य निवड करण्यात मदत करा.
खूप खूप धन्यवाद!

पुनरावलोकन जोडा

नोंदणी आवश्यक नाही

ही सूचना लपवा

ओल्गा मार्टिनोव्हारेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 06/25/2017 21:21 वाजता

मुख्यतः किरकोळ समस्या आणि प्रतिबंधात्मक समस्यांसाठी मी नियमितपणे या सेवेशी संपर्क साधतो (मी स्वतः कधीही माझा लॅपटॉप कसा डिससेम्बल करायचा हे शिकले नाही, जरी ते अधिक चांगले असेल).
सर्व शाखांपैकी, मी वेगास शॉपिंग सेंटरमधील सोनी सेंटरमधील एक निवडली, तेथील मुले उत्तम आहेत, त्यांना त्यांचे काम माहित आहे आणि ते केवळ व्यवसायातच नव्हे तर व्यावहारिक सल्ल्याने देखील मदत करतील आणि ते कार्य देखील करतात. 23-24 तासांपर्यंत, त्यामुळे जे उशीरा काम करतात त्यांच्यासाठी एक उत्तम पर्याय.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अलिसा झावरत्यावारेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 06/06/2017 18:12 वाजता

भांड्यातून पाणी टपकत असल्याचे लक्षात आल्यावर मी लॅपटॉपवर पाणी सांडले, खूप उशीर झाला होता, स्क्रीन निळा होता, जरी मी एरर कोड लिहून ठेवला, तरी त्याचा फारसा उपयोग झाला नाही. हे पुन्हा सुरू झाले नाही, प्रत्येक वेळी नवीन मार्गाने शापित.
मी ते वाळवले, ते सुरू करण्याचा प्रयत्न केला, काही उपयोग झाला नाही. मला माहितीच्या सुरक्षेबद्दल सर्वात जास्त काळजी वाटत होती; तेथे बरेच महत्वाचे दस्तऐवज होते जे क्लाउडमध्ये जतन करण्यासाठी माझ्याकडे वेळ नव्हता.
Cerso ने आश्वासन दिले की हार्ड पासून सर्वकाही नवीनकडे हस्तांतरित केले जाईल आणि नवीन हार्ड खरेदीसाठी आम्हाला अतिरिक्त पैसे द्यावे लागतील; काम तीन कामकाजाच्या दिवसात केले गेले, मी निकालाने खूश झालो.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

मरिना मेकनिकोवारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 05/03/2017 रोजी 09:00 वाजता

मी नियमितपणे या सेवा केंद्राशी संपर्क साधतो, अनेकदा लॅपटॉप साफ करणे किंवा त्याचे भाग बदलणे यासारख्या क्षुल्लक गोष्टींसाठी, परंतु प्रत्येक वेळी माझ्याकडून कोणतीही तक्रार आली नाही, फक्त एकदाच आवश्यक भाग स्टॉकमध्ये नसल्यामुळे विलंब झाला, आणि मग मला आगाऊ चेतावणी देण्यात आली.
इतर गोष्टींबरोबरच, साइट अनेक अतिरिक्त वस्तू ऑफर करते, जसे की पूर्व-नोंदणी आणि दुरुस्तीच्या टप्प्यांचा मागोवा घेणे.
चांगली सेवा, ते नेहमीच कोणत्याही प्रश्नांची उत्तरे देतील, मग ते कितीही मूर्ख वाटले तरीही आणि दुरुस्तीची गुणवत्ता - येथे कोणतीही तक्रार नाही, उत्तम काम!

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

पॉलरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 04/28/2017 09:52 वाजता

मला सर्व काही समजले आहे, "फ्री हग्स" अजूनही फॅशनमध्ये आहेत, परंतु आयुष्याने मला यासाठी तयार केले नाही... मी माझी कार पार्किंगमध्ये सोडली आणि कामाच्या उरलेल्या मार्गाने भुयारी मार्ग पकडला आणि अक्षरशः आधी थांबलो बाहेर पडताना एका वक्र बाईने मला मिठी मारली की मला काहीतरी कुरकुरल्यासारखे वाटले, त्या क्षणी मी प्रार्थना केली की ती माझी मणक्याची होती, पण नाही... ते माझे सफरचंद होते.
म्हणून कामाच्या मार्गावर मला सेर्सो सेवा केंद्राकडे एक छोटासा वळसा घालून जावे लागले, मी त्यांच्याशी यापूर्वीच संपर्क साधला होता, त्यामुळे या वेळी मला या समस्येसह कुठे जायचे याचा जास्त वेळ विचार करावा लागला नाही.
या संपूर्ण परिस्थितीत, मला आनंद देणारी एक गोष्ट म्हणजे Apple उत्पादनांसाठी वॉरंटी कालावधी 1 वर्ष आहे आणि माझ्या बाबतीत तो अद्याप खरेदीच्या तारखेपासून कालबाह्य झालेला नाही. मागील प्रकरणांप्रमाणे, दुरुस्तीला जास्त वेळ लागला नाही, ते एका आठवड्यात पूर्ण झाले, आणि या सर्व सकारात्मक बाबी असूनही, मला शक्य तितक्या कमी येथे यायला आवडेल आणि मुले छान आहेत.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अलिनारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 04/24/2017 11:24 वाजता

मला समस्या आली: पॉवर बटणाच्या उजवीकडे फास्टनिंग क्रॅक झाली. सुरुवातीला यामुळे कोणतीही समस्या उद्भवली नाही, अशा गोष्टी अनेकदा लॅपटॉपसह घडतात, परंतु नंतर परिस्थिती बदलली.
आता, प्रत्येक अस्ताव्यस्त हालचालीने, लॅपटॉप ओव्हरलोड होऊ लागला, त्यामुळे अंथरुणावर पडून काम करणे, टेबलावर स्थिर बसणे आणि लॅपटॉपला हाताने स्पर्श करणे यापुढे शक्य नव्हते!
मी ते दुरूस्तीसाठी घेतले, SERSO च्या तज्ञांनी असेही सुचवले की मी निदानानंतर प्रकाशात आलेल्या इतर समस्यांचे निराकरण करतो, परंतु मी व्यर्थ आलो तर काय होईल.
त्यांनी त्वरीत सर्वकाही निश्चित केले, मी आनंदी आहे.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अँजेलिनारेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 04/14/2017 12:37 वाजता

“माझ्याकडे एक नवीन ASUS लॅपटॉप आहे असे दिसते, परंतु अक्षरशः दीड महिन्यानंतर ते विकत घेतल्यानंतर, तो खूप गरम होऊ लागला...
मी मदतीसाठी सेवा केंद्राकडे वळलो, सेर्सोच्या मुलांनी सर्व काही त्वरीत केले आणि पैशाने आनंदाने आश्चर्यचकित झाले, मला वाटले की जास्त खर्च येईल. शिवाय, त्यांनी सल्ला दिला की लॅपटॉपला दरवर्षी धूळ आणि फरपासून स्वच्छ करणे आवश्यक आहे, विशेषत: माझ्याकडे घराभोवती मांजर चालत असल्याने.
मी तुम्हाला लवकरच साफसफाईसाठी पाठवीन, म्हणून थांबा, मी तिथे येईन ;)"

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

डारिया डोरोफीवारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 04/05/2017 18:44 वाजता

मला माझ्या विल्हेवाटीवर LENOVO टॅब्लेट संगणक मॉडेल A7600-H मिळाले, परंतु मी जास्त काळ आनंदी नव्हतो, बॅटरी चार्ज खूप लवकर संपू लागला. सुरुवातीला मी ते खूप लोड करत असल्याचा दोष दिला, पण नंतर तो फक्त सोफ्यावर पडून 4 तासांत डिस्चार्ज झाला.
मला उपकरणे दुरुस्त करण्याबद्दल बरेच काही समजत नाही, म्हणून मी अजूनही गुदमरल्या जाणाऱ्या टॉडकडे लक्ष न देण्याचे ठरवले आणि सेर्सो सेवा केंद्राशी संपर्क साधला, मला या कार्यालयाचा अनुभव आधीच आला होता आणि तो खूप सकारात्मक होता.
ऑर्डर त्वरीत पूर्ण झाली, संपूर्ण दुरुस्तीला 4 दिवस लागले, म्हणजेच नमूद केलेल्या मुदतीपूर्वी. माझ्या पूर्वीच्या विनंतीप्रमाणेच, मी निकालाने खूप समाधानी आहे, मी आवश्यकतेनुसार अर्ज करत राहीन.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

आंद्रे खुड्याकोव्हरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 12/28/2016 20:34 वाजता

असे दिसते की मी स्वत: ला एक जोरदार शक्तिशाली लॅपटॉप विकत घेतला आहे, वैशिष्ट्यांच्या बाबतीत ते तसे आहे, परंतु अंमलबजावणीच्या बाबतीत त्यांनी आम्हाला निराश केले. मूर्ख, प्रोबेशनरी कालावधी संपण्यापूर्वी तुम्ही याकडे लक्ष दिले पाहिजे.
तर, समस्या लहान आहेत, परंतु बऱ्याच, हेडफोन पोर्ट तुटला आहे, तो फक्त बंद झाला आहे, मॉनिटर पोर्ट सैल आहे, केस काही ठिकाणी क्रॅक झाला आहे आणि एक फास्टनिंग जवळजवळ खाली पडणार आहे.
मी या समस्येसह अनेक सेवा केंद्रांशी संपर्क साधला, त्यापैकी बहुतेकांनी खूप मोठी रक्कम आकारली, परंतु माझ्यासाठी मी या सेवेद्वारे ऑफर केलेला पर्याय निवडला.
त्यांनी काम केले, जेव्हा मी ते उचलले तेव्हा ते नवीन दिसत होते.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

मारिया ट्रेत्याकोवारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 12/08/2016 07:36 वाजता

मी मध्यवर्ती कार्यालयाशी संपर्क साधण्यापूर्वी रीगा मॉल शॉपिंग आणि मनोरंजन कॉम्प्लेक्समध्ये सेर्सो एससीची शाखा शोधली, परंतु तेथे जाणे फारसे सोयीचे नव्हते. मी या विभागात फक्त एकदाच सेवा वापरण्यास व्यवस्थापित केले, परंतु निष्कर्ष आधीच काढले जाऊ शकतात.
ग्राहक सेवेच्या बाबतीत, शाखा मुख्य कार्यालयापेक्षा कमी नाही; दुरुस्तीची वेळ पुरेशी होती (मी माझा फोन घेऊन जात होतो, तो खराब चार्ज होऊ लागला, सॉकेट सैल असल्याची शंका आली किंवा चार्जर मृत झाला, तपासण्याचा कोणताही मार्ग नव्हता).
स्वतः सेवांच्या गुणवत्तेबद्दल आणि किंमतीबद्दल, येथे सर्व काही मध्यवर्ती प्रमाणेच आहे, मला कोणतेही फरक दिसले नाहीत, म्हणून सर्व काही उत्कृष्ट आहे.

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

इव्हान कुर्लोव्हरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 11/24/2016 08:45 वाजता

मला Evropeisky शॉपिंग सेंटरमध्ये Serso सारखे सेवा केंद्र सापडले. ते घराच्या जवळ आहेत, ते त्यांचे काम पटकन करतात, किंमती जास्त नाहीत किंवा फसवणूक करणारे नाहीत, ते कामाच्या शेवटी वाढत नाहीत, ते फक्त मूळ सुटे भाग वापरतात (म्हणून, मला समजते की, किंमत समान आहे) .
मागच्या वेळी मी माझा टॅबलेट त्यांच्याकडे नेला तेव्हा ते चार्जिंग थांबले, वॉरंटी संपली होती, त्यामुळे यावेळी ही सशुल्क दुरुस्ती होती.
यावेळी त्यांनी माझ्या अपेक्षाही निराश केल्या नाहीत, त्यांनी सांगितलेल्या मुदतीत आणि कोणत्याही तक्रारीशिवाय त्यांचे काम केले.

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

ओलेग लवरुखिनरेटिंग: 4 तटस्थ पुनरावलोकन 11/14/2016 08:28 वाजता

LENOVO TAB 2 A7 टॅबलेट Serso मध्ये घेऊन जाणे. अल्प-मुदतीच्या वापरासह, ते जास्त गरम झाले आणि डिस्प्लेने काम करणे थांबवले (ते बाहेर गेले, परंतु टॅब्लेटने यादरम्यान काम करणे सुरू ठेवले).
माझ्याकडे वापराच्या दृष्टीने काही मूलभूत गोष्टी आहेत, परंतु येथे, वरवर पाहता, ही हार्डवेअरची बाब आहे आणि या प्रकरणात मी एक संपूर्ण सामान्य माणूस आहे. कसा तरी वॉरंटी एजंटला ते सापडले, जरी तारीख कालबाह्य झाली होती, परंतु किमान सेवा केंद्राचे संपर्क शोधण्याची गरज नव्हती, मला कोणावरही विश्वास ठेवायचा नव्हता.
दुरुस्तीसाठी आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट स्टॉकमध्ये होती, म्हणून आम्हाला डिलिव्हरीसाठी जास्त वेळ प्रतीक्षा करावी लागली नाही, परंतु मुख्य गोष्ट म्हणजे सर्वकाही निश्चित केले गेले.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

इगोर ओलेनिकरेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 10/24/2016 12:48 वाजता

मी या सेवेशी संपर्क साधला, मला माझ्या लॅपटॉपवर थोडी युक्ती खेळण्याची गरज आहे, अयशस्वी पडल्यामुळे, अनेक बटणे अयशस्वी झाली आणि एक फास्टनर्स क्रॅक झाला, म्हणूनच लॅपटॉपने वेळोवेळी रीबूट करण्याचा प्रयत्न केला.
माझ्यासारख्या आळशी लोकांसाठी, एक कुरिअर आहे जो उचलेल / वितरित करेल, जरी ते स्वतः करणे सोपे झाले असते; Cerso च्या संपूर्ण मॉस्कोमध्ये शाखा आहेत
ते दुरुस्तीची अंतिम मुदत पूर्ण करतात, किंमती देखील आश्चर्यचकित केल्याशिवाय आहेत, ते फक्त तेच करतात जे त्यांनी सांगितले, ग्राहकांबद्दलचा दृष्टीकोन हा मी यापूर्वी अनुभवलेल्यापेक्षा चांगला आहे. मी निकालाने खूप खूश आहे.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अलेक्झांडर रोडिनोव्हरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 10.10.2016 09:15 वाजता

सुरुवातीला मी पैसे वाचवायचे ठरवले आणि माझ्या समस्येसाठी एका मित्राकडे वळलो, पण तो लगेच सोडवू शकला नाही आणि दूरच्या ड्रॉवरमध्ये ठेवू शकला नाही, परंतु मला त्याबद्दल सांगायला विसरला... फोन त्याच्याकडे अनेक महिने पडून होता आणि मी त्याच्याकडे बोट करू लागल्यानंतरच त्याने मला तो परत केला.
त्यामुळे बराच वेळ गमावून मला सर्व्हिस सेंटर शोधावे लागले. मी SERSO ची निवड केली, जरी मॉस्कोमध्ये निवडण्यासाठी भरपूर आहे, तुम्ही कुठेही थुंकले तरी तुम्ही SC मध्ये पोहोचाल.
मला ही सेवा का आवडली? सुरुवातीला, किमान त्यांनी वचन दिल्याप्रमाणे काम केले, नंतर दुरुस्तीची मुदत, ज्या त्यांनी पूर्ण केल्या आणि अगदी काही दिवसांच्या फरकाने, आणि किंमती, त्या अगदी स्वीकारार्ह आहेत आणि काही कार्यालयांपेक्षा अगदी कमी आहेत. जरी ही बऱ्यापैकी मोठी कंपनी आहे.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अलिना लोबाचेवारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 09/23/2016 09:32 वाजता

माझ्या LENOVO TB2-X30L टॅब्लेटमध्ये एक समस्या उद्भवली, जी स्वतःच जगू लागली, किंवा अधिक स्पष्टपणे, ते स्वतःच मजकूर टाइप करते, भाषा अर्ध-रशियन/अर्ध-युक्रेनियन आहे.
मी ते SERSO सेवा केंद्रात नेले, जे फॅशन सीझन गॅलरीमध्ये आहे, हे मध्यवर्ती कार्यालय नाही, परंतु एक शाखा आहे, मी ते वेळापत्रकानुसार निवडले आहे, ते 22 वाजेपर्यंत काम करतात, जे खूप सोयीचे आहे जे माझ्यासारखे उशिरापर्यंत काम करतात.
या विशिष्ट सेवा केंद्राशी संपर्क साधण्यापूर्वी, मी इतर अनेक कंपन्यांना कॉल केला, मॉस्कोमध्ये अशाच अनेक कंपन्या आहेत, परंतु मी SERSO निवडले, कारण त्यांनी सर्वात योग्य पर्याय ऑफर केला आणि त्यांना घराच्या जवळ एक पत्ता सापडला आणि रात्री 10 वाजेपर्यंत उघडा.
मी वेबसाइटवर एक विनंती सोडली, म्हणून सकाळी कामाच्या आधी मी माझा टॅब्लेट दुरुस्तीसाठी घेतला, मला रांगेत उभे राहावे लागले नाही. स्वागत औपचारिक झाले, सर्व आवश्यक कागदपत्रे आम्हाला देण्यात आली, त्यामुळे या दृष्टिकोनातून काळजी करण्याची गरज नाही.
दुरुस्ती एक आठवडा चालली, त्यानंतर सेवा केंद्राच्या व्यवस्थापकाने माझ्याशी संपर्क साधला. संध्याकाळी कामानंतर मी सेवा केंद्राने सोडले, त्यांनी माझ्या उपस्थितीत सर्वकाही तपासले, ते कोणत्याही समस्यांशिवाय काम करू लागले आणि देखावा देखील तपासला, सर्वकाही व्यवस्थित होते.
मी टॅब्लेट दुरूस्तीतून परत घेतल्यापासून तीन आठवडे आधीच निघून गेले आहेत, त्या काळात कामात कोणतीही अडचण आली नाही, म्हणून मी उत्कृष्ट कामासाठी सर्वांचे आभार मानू इच्छितो आणि संपूर्ण कंपनीला पुढील वाढ आणि अधिक समाधानी ग्राहकांसाठी शुभेच्छा देतो.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

कॉन्स्टँटिन डोल्माटोव्हरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 09.09.2016 10:38 वाजता

स्टोअरने लॅपटॉप परत घेण्यास नकार दिला, ज्याने खरेदी केल्यानंतर तीन महिन्यांनी सामान्यपणे काम करणे बंद केले: ऑपरेशन दरम्यान, काही प्रकारचे पीसण्याचा आवाज ऐकू आला, जणू काही कूलरला चिकटून आहे, ज्यामुळे सिस्टम जास्त गरम होते आणि लॅपटॉप स्वतःच. मंद करणे.
मी स्वतः ते वेगळे केले नाही, लॅपटॉप अद्याप वॉरंटी अंतर्गत असल्याने, स्टोअरने ते स्वीकारण्यास नकार दिला आणि मला सेर्सो सेवा केंद्रात पाठवले. सुदैवाने, या कंपनीतील मुलांनी एक उत्कृष्ट काम केले, मला माहित नाही की ती दुरुस्ती किंवा संपूर्ण बदली होती, परंतु मला निकालाने आनंद झाला, कामात आणखी काही समस्या आल्या नाहीत, म्हणून सर्व काही चांगले संपले!

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

किरिल एर्मोलिनरेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 08/25/2016 10:28 वाजता

ऑपरेशन दरम्यान लॅपटॉप जास्त गरम होण्यास आणि खूप कमी होण्यास सुरुवात करण्यात समस्या होत्या. मी सॉफ्टवेअर आणि सर्वकाही पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्याचा फायदा झाला नाही, समस्या कायम राहिली. म्हणून मी हार्डवेअरवर पाप करण्यास सुरुवात केली, परंतु केस उघडण्याच्या माझ्या प्रयत्नांमुळे काहीही चांगले झाले नाही, ते फास्टनर्स आणि बोल्टसह खूप हुशार होते.
मी ते सर्व्हिस सेंटरमध्ये नेले, सर्वात वाईटसाठी आधीच तयार होते, परंतु जसे घडले, ते व्यर्थ ठरले. अक्षरशः दोन दिवसांनी त्यांनी माझ्याशी संपर्क साधला आणि माझ्या फोनवर एसएमएस आला. असे झाले की, संपूर्ण समस्या अशी होती की धूळ सर्व काही अडकली होती आणि या सर्व समस्या तिथे होत्या आणि नियमित साफसफाईची आवश्यकता होती.
खरोखर आश्चर्यकारक गोष्ट अशी होती की त्यांनी किंमत आणि जास्त शुल्क वाढवले ​​नाही, परंतु ते साफ केले आणि ते परत केले.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

आंद्रे झैत्सेव्हरेटिंग: 5 तटस्थ पुनरावलोकन 08/16/2016 10:30 वाजता

स्मार्टफोनवरील स्क्रीन क्रॅक झाली, ती खुर्चीवर खराबपणे बसली आणि उघडपणे माझ्या पँटमधून खाली पडली, परंतु माझ्या लक्षात आले नाही. काहीही झाले तरी यात कोणाचाही दोष नाही, ही आपलीच चूक आहे.
दुरुस्ती करणे, विशेषत: अशा उपकरणे, एक महाग व्यवसाय आहे, परंतु आपण काय करू शकता, या समस्येचा स्वतःहून सामना करू शकता, जरी मी प्रयत्न केला तरी मी करू शकलो नाही, म्हणून एकच मार्ग होता - अधिकृत सेवा केंद्र.
मजेदार गोष्ट अशी आहे की सेर्सोमधील दुरुस्तीची किंमत माझ्या अपेक्षेपेक्षा खूपच कमी होती, जरी सुरुवातीला मी अलिकवर सर्वकाही ऑर्डर करण्याचा आणि सर्वकाही स्वतः करण्याचा प्रयत्न करण्याचा विचार केला, परंतु तरीही मला माझ्या क्षमतेवर शंका आली.
सरतेशेवटी, ते जास्त महाग झाले नाही आणि मी निकालाने खूश आहे.

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

ओलेन्का किसेलेवारेटिंग: 4 तटस्थ पुनरावलोकन 08/05/2016 11:46 वाजता

आमच्या कुटुंबात, आमच्याकडे आणि माझे पती यांच्यामध्ये एक लॅपटॉप आहे, तसेच आमच्या मुलीच्या अभ्यासासाठी नेटबुक आहे, परंतु आम्ही त्याबद्दल बोलत नाही. आम्हाला आमच्या लॅपटॉपमध्ये समस्या आली; काम करताना ते खूप गरम होऊ लागले आणि परिणामी, कामात व्यत्यय आला.
सुरुवातीला, माझ्या पतीने ते कामावर घेतले, परंतु ते कार्य करत नाही, त्या माणसाने ते दुरुस्त करण्याचे काम हाती घेतले नाही, मग आम्ही त्याबद्दल विचार केला आणि योग्य उपकरणे दुरुस्ती कंपन्या शोधण्याचा निर्णय घेतला. इंटरनेटने पत्त्यांचा एक समूह तयार केला, त्यापैकी आम्ही अनेक योग्य निवडले आणि नंतर कॉल केले आणि शेवटी आम्ही सेर्सो सेवा केंद्र निवडले.
मला सेवेची गुणवत्ता आवडली, प्रत्येकजण खूप अनुकूल आणि सक्षम तज्ञ होता, ते दुरुस्तीच्या वेळेच्या बाबतीत उत्कृष्ट होते - त्यांनी सर्व काही वेळेवर केले, त्यांनी किमती वाढवल्या नाहीत किंवा किंमती बदलल्या नाहीत. त्यामुळे आम्ही हे विशिष्ट सेवा केंद्र निवडले याचा आम्हाला खूप आनंद झाला.

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

कात्या मार्टिनोव्हारेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 07/26/2016 09:14 वाजता

असे घडले की गेल्या महिन्यात मी दोनदा सेर्सो सेवा केंद्राशी संपर्क साधला आहे.
आमची पहिली ओळख माझी टॅब्लेट तुटल्यापासून सुरू झाली (ते पलंगावरून पडले, त्यानंतर ते पुन्हा चालू होणार नाही). मी कोठे वळायचे हे शोधण्यात बराच वेळ घालवला, एकापेक्षा जास्त वेबसाइटला भेट दिली, मॉस्कोमध्ये अनेक प्रशंसा कार्यालये म्हणतात, निवडण्यासाठी भरपूर आहेत. सरतेशेवटी, मी त्यांच्या बाजूने Cerso निवडले (बऱ्याच प्रमाणात शाखा, त्यामुळे फिरायला जागा आहे) आणि किंमती (माझ्या मते, काही अधिक महाग आहेत, आणि काही वेळा स्वस्त आहेत. प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा).
तसे, फक्त या कार्यालयात त्यांनी फोनवर माझा सल्ला घेतला, इतरांनी एकतर किंमत, अगदी अंदाजे नाव देण्यास नकार दिला, परंतु दुरुस्तीच्या कालावधीबद्दल मी सामान्यतः मौन बाळगतो... मला संपूर्ण मॉस्कोमध्ये गाडी चालवण्याचा आनंद आहे. दुरुस्तीची वेळ आणि किंमतींची तुलना करणे.
परिणामी, साइटवर एक अर्ज सोडला गेला आणि कामानंतर मी त्यांच्या कार्यालयात आलो, तसे, त्यापैकी काही रात्री 10 वाजेपर्यंत खुले असतात, माझ्यासारख्या लोकांसाठी सोयीस्कर.
माझा टॅब्लेट एका आठवड्यात दुरुस्त झाला आणि माझा स्मार्टफोन, एका महिन्यात माझी दुसरी भेट, चार्जिंग थांबवले, एकूणच ते वेगवान होते, सर्वकाही तीन दिवस लागले. प्रत्येक वेळी मला एसएमएस सूचना प्राप्त झाली आणि प्रत्येक वेळी, वस्तू देण्याआधी, माझ्या तत्काळ उपस्थितीत (कार्यप्रदर्शन आणि स्वरूप दोन्ही) तपासले गेले.
मी या कार्यालयाशी संपर्क साधल्याबद्दल मला खेद वाटला नाही, मी माझ्या सर्व मित्रांना आणि कामाच्या सहकाऱ्यांना याची शिफारस केली, कोणीही तक्रार केली नाही))

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

अलेक्झांडर टेव्हझाडझेरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 06/10/2016 08:33 वाजता

लॅपटॉप अयोग्य रीतीने वागू लागला, लोड कमी असताना निळ्या रंगात गोठला, तसे, रीबूट केल्यानंतर, डेस्कटॉप 3 ते 5 मिनिटांपर्यंत लोड झाला, जो तुम्हाला समजला आहे की बराच वेळ आहे. मी ऑपरेटिंग सिस्टम पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न केला त्या वेळी फॅक्टरी सेटिंग्जसह लॅपटॉपची प्रतिमा 7 होती. त्याचा काही उपयोग झाला नाही.
नंतर, ओएसने हार्ड ड्राइव्हवर शपथ घेण्यास सुरुवात केली, ते म्हणाले की ते खराब झाले आहे आणि ते सर्व, परंतु चेकने काहीही उघड केले नाही, परंतु मी पुढील जोखीम न घेण्याचे आणि अधिक वेळ वाया घालवायचे नाही आणि सेवा केंद्राशी संपर्क साधण्याचे ठरवले. मी कामावर असलेल्या आमच्या IT तज्ञांना विचारले, त्यांनी मला SERSO कडे निर्देशित केले, मी या सेवा केंद्राबद्दल आधी ऐकले होते, परंतु मी स्वतः त्याच्याशी संपर्क साधला नाही.
मी इतर पर्याय ऑनलाइन शोधले, परंतु स्थानाच्या दृष्टीने (कामाचे तास सारखेच होते, मला रात्री १० वाजेपर्यंत खुले असलेले कार्यालय सापडले) आणि किंमत या दोन्ही बाबतीत हा पर्याय अजूनही इष्टतम होता. मी कंपनीच्या वेबसाइटद्वारे दुरुस्तीची विनंती भरली आणि कामानंतर लॅपटॉप घेतला आणि सर्व आवश्यक कागदपत्रे प्राप्त केली.
जसे की असे झाले की, हार्ड ड्राइव्हमध्ये खरोखर समस्या होत्या, ते लवकरच पडू शकते, म्हणून त्यांनी सुचवले की मी ते बदलून सर्व डेटा एका नवीनमध्ये हस्तांतरित करा. जेव्हा मी लॅपटॉप उचलला तेव्हा मला जुना देण्यात आला होता, आता मी ते बदली म्हणून वापरतो, जसे की दुरुस्तीसाठी, जसे आधीच स्पष्ट आहे, त्यानंतर सर्व काही ठीक होऊ लागले, सर्व माहिती डेटा गमावल्याशिवाय हस्तांतरित केली गेली, मी होतो समाधानी

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

दिमित्री काझांतसेव्हरेटिंग: 4 तटस्थ पुनरावलोकन 05/25/2016 09:41 वाजता

सुरुवातीला, मी या सेवा केंद्राशी जुळवून घेतले नाही; मी दुरुस्तीसाठी लॅपटॉप घेतला, परंतु त्यांनी काही कारणास्तव दुरुस्तीला उशीर केला, जरी नंतर असे दिसून आले की गोदामातील आवश्यक भागांची कमतरता होती. म्हणून, थोडा विचार केल्यावर, मी ठरवले की मी ओव्हरबोर्डवर गेलो होतो, म्हणून मी हे सर्व कसे संपले याबद्दल एक पुनरावलोकन लिहिण्याचे ठरवले.
वेगवेगळ्या परिस्थिती आहेत, परंतु मी आश्चर्यचकित झालो की माझ्या अत्यंत आक्रमक वर्तनानंतरही, मुलीने तिची शांतता गमावली नाही आणि मला सर्व काही स्पष्टपणे समजावून सांगितले, त्यामुळे सेवेसाठी एक ठोस 5. दुरुस्ती, येथे वजा 1 पॉइंट या वस्तुस्थितीसाठी की गोदामात कोणतेही आवश्यक भाग नाहीत आणि त्यांना बराच वेळ लागतो, मला अजूनही वाटते की नेहमी पुरवठा असावा, म्हणून बोलायचे तर, NZ, परंतु सर्वसाधारणपणे दुरुस्ती स्वतःच संपेल. यशस्वीरित्या, सर्वकाही निश्चित केले गेले.
एकूणच: 9/10 - परिपूर्ण नाही, परंतु मी यापूर्वी अनुभवलेल्या कोणत्याही गोष्टीपेक्षा चांगले.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

मरिना गोलिकोवारेटिंग: 4 सकारात्मक प्रतिक्रिया 05/13/2016 13:46 वाजता

मी माझा Canon IXUS 132 फोटो कॅमेरा SERSO सेवेकडे दुरुस्तीसाठी सुपूर्द केला, मला झूममध्ये समस्या होत्या, ते एकतर पूर्ण झूम इन किंवा झूम आउट झाले होते, कोणतेही मध्यम मैदान नव्हते, ब्रेक अयशस्वी झाले.
सुरुवातीला मला ते एका मित्राला द्यायचे होते, परंतु निदान प्रक्रियेदरम्यान मी माझा विचार बदलला, कसा तरी त्याने त्याच्या शब्दांत आत्मविश्वास निर्माण केला, कदाचित आम्ही काहीतरी करू))) सेवा केंद्राशी संपर्क साधण्याशिवाय इतर कोणतेही पर्याय शिल्लक नव्हते, जरी मला अजिबात पश्चात्ताप झाला नाही.
पत्त्यावर भाड्याने: st. Krasny Mayak, 2-B, ज्याला कोलंबस शॉपिंग सेंटर देखील म्हटले जाते, माझी दुरुस्ती वॉरंटी अंतर्गत नव्हती आणि 8 कामकाजाचे दिवस चालली.
मी सेवा आणि दुरुस्तीचे परिणाम दोन्ही समाधानी होते.

संपर्क

हे खरे आहे 1 हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

दिमा मिरोनोव्हरेटिंग: 5 सकारात्मक प्रतिक्रिया 05/10/2016 08:26 वाजता

मी माझ्या लेनोवो बी50-45 लॅपटॉपबद्दल सेर्सो कंपनीशी संपर्क साधला, ब्रेकडाउन किरकोळ होता: “डेल” आणि “नम लॉक” की काम करणे थांबवल्या. मी यापूर्वीच या सेवा केंद्राशी संपर्क साधला आहे, परंतु क्षुल्लक दुरुस्तीसाठी देखील, त्यामुळे ते धुळीपासून स्वच्छ करण्यासाठी.
तथापि, सर्वसाधारणपणे, मला असे म्हणायचे आहे की अशा क्षुल्लक विनंत्यांसह ते सर्व काही गांभीर्याने, सर्व कागदपत्रे, सूचना इ. तसे, दुरुस्ती फक्त दोन दिवस चालली, पैशाच्या बाबतीत... खरे सांगायचे तर, येथे, तसेच वेळेनुसार, सर्वकाही मान्य आहे, म्हणून आत्ता आम्ही सहकार्य करत आहोत.
चांगले केले, ते त्यांचा ब्रँड ठेवतात, प्रत्येक सेवा अधिकृत होऊ शकत नाही.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

नताल्या अमेलिनारेटिंग: 5 तटस्थ पुनरावलोकन 04/21/2016 10:53 वाजता

सर्वात जास्त, जेव्हा उपकरणे निळ्या रंगात तुटून पडू लागतात तेव्हा मला पोट भरू शकत नाही, परंतु ते चांगले काम केले, आणि मी जास्त काम केले नाही, सामान्य कामाची कामे, काहीही जास्त क्लिष्ट नाही, मी गेम खेळत नाही लॅपटॉप, पण वरवर पाहता वेळ आली आहे...
म्हणून, मी लॅपटॉप चालू केला, आणि तो नीट गुंजत नव्हता, आवाज कोणीतरी वाळू किंवा काच चघळल्यासारखा होता, काही मिनिटांनंतर तो एक HDD होता, विंडोज ताबडतोब रागाने शपथ घेऊ लागला की धोक्यात असलेली माहिती.
काय करावे, या मोडमध्ये काम करणे अवास्तव आहे आणि माहिती गमावणे म्हणजे अनेक आठवडे काम गमावणे, जे मला देखील नको आहे. मी आधीच परिचित SERSO सेवेशी संपर्क साधला, येथे सर्वकाही नेहमीच्या पॅटर्नचे अनुसरण करते. मला फक्त एकच काळजी वाटत होती ती म्हणजे महिलांचे भवितव्य, ते दुरुस्त केलेले दिसत नाहीत, परंतु माहिती नवीनकडे हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे.
खरं तर, सर्व इच्छा विचारात घेतल्या गेल्या आणि पूर्ण केल्या, आणि त्याच वेळी मी ते साफ केले, तरीही मी आठवड्यातून ते घेऊन जाणार होतो.

संपर्क

हे खरे आहे हे खोटे आहेउत्तर द्या

फोन: , ई-मेल:

सिम 09 जुलै 2019

ग्राहकांबद्दल आदर नसल्यामुळे मी माझा लॅपटॉप दोनदा या सेवेवर सोडला!

फक्त भयानक!

व्लाड 08 ऑक्टोबर 2018

लांब आणि अविरतपणे लांब! मी कोणालाही त्यांची उपकरणे त्यांच्याकडे सोपवण्याचा सल्ला देत नाही. मी स्क्रीन बदलण्यासाठी माझा फोन परत केला. फोनवर त्यांनी 5 दिवसात सर्वकाही करण्याचे आश्वासन दिले. तेव्हापासून ३ आठवडे उलटून गेले आहेत. त्यांच्या शब्दात, ते स्वत: काहीही करत नाहीत, ते ॲपल सेवेला फोन देतात आणि निकालाची प्रतीक्षा करतात. त्यामुळे, तुम्हाला त्यांच्याकडून कोणतीही विशिष्टता मिळू शकत नाही, तुम्ही त्यांना दिलेल्या फॉर्ममध्ये फोन उचलू शकत नाही, तुम्ही ते विसरू शकता आणि करारामध्ये नमूद केलेल्या 150 दिवसांची प्रतीक्षा करू शकता, जेणेकरून तुम्ही त्यांनी काहीही परत न केल्यास नंतर खटला भरू शकतो. सेवा वितरणासाठी हा फक्त एक अविश्वसनीय भयानक दृष्टीकोन आहे.

मला माहित नाही की हा फक्त त्यांचा मार्ग आहे किंवा तत्त्वतः, Apple कंपनी नवीन विकत घेण्याऐवजी त्यांची उपकरणे दुरुस्त करण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या प्रत्येकाचा तिरस्कार करते आणि म्हणूनच या फॉर्ममध्ये सेवा प्रदान करते.

बोरिस निकोलाविच 05 सप्टेंबर 2017

मी लॅपटॉपचा करार क्रमांक 00000175509 सुपूर्द केला, मला डिलिव्हरीसाठी तयार असलेला एसएमएस प्राप्त झाला, काल जेव्हा मी लॅपटॉप तपासला तेव्हा तो ज्या स्थितीत होता त्याच स्थितीत होता आणि 25 ऑगस्ट 2017 रोजी जेव्हा मी तो चालू केला तेव्हा तो तपासला. 2-3 मिनिटे कार्य करते नंतर बंद होते, मला कोणतेही निदान किंवा अंदाज प्राप्त झाले नाहीत - ही फक्त गोंधळ आहे.

मारिया 21 एप्रिल 2016

मी माझा लॅपटॉप डायग्नोस्टिक्ससाठी सबमिट केला (कोलोडेझनी लेन, इमारत 3, इमारत 25). त्यांनी नोंदवले की हार्ड ड्राइव्हचे नुकसान झाले आहे, जरी वॉरंटी कालावधी दरम्यान अशाच प्रकारचे बिघाड "संपर्क गमावले" म्हणून निदान केले गेले आणि 2 दिवसांच्या आत दुरुस्ती केली गेली.

त्यांनी हार्ड ड्राइव्ह बदलण्यासाठी 6,000 हजार रूबलची मागणी केली. आपण बदली नाकारल्यास, निदान शुल्क 1,700 रूबल आहे. हार्ड ड्राइव्ह बदलण्यासाठी 25 दिवस लागले.

जेव्हा मी लॅपटॉप घेण्यासाठी आलो तेव्हा त्यांनी मला नवीन हार्ड ड्राइव्हसाठी कोणतेही दस्तऐवज देण्यास नकार दिला (कोणताही तांत्रिक पासपोर्ट नाही, कोणतेही वैशिष्ट्य नाही, किमान तांत्रिक वैशिष्ट्ये असलेले स्टिकर किंवा लेबल देखील नाही). म्हणजेच, माझ्या लॅपटॉपमध्ये नवीन हार्ड ड्राइव्ह स्थापित केल्याचा एकही पुरावा नाही आणि वापरलेला नाही.

याव्यतिरिक्त, त्यांनी पूर्वी सांगितलेल्या 6000 ऐवजी 6870 रूबलच्या रकमेची मागणी केली, तर दुरुस्ती संस्थेने स्वतः दर्शविलेल्या डिस्कची किंमत 3100 रूबल होती, मला माहिती दिली की उर्वरित कामाची किंमत आहे. कामाची किंमत हायटेक उपकरणांच्या किमतीपेक्षा कशी जास्त असू शकते, हे फक्त देवालाच ठाऊक आहे.

तिने उपकरणे स्वीकारण्यासाठी सही करण्यास नकार दिला आणि लॅपटॉप दुरुस्तीच्या दुकानातच राहिला. मी त्यांना न्याय मिळवून देण्याची शक्यता तपासत आहे.
मी जोरदार शिफारस करतो की तुम्ही या आस्थापनाच्या सर्व रिसेप्शन पॉईंट्सवर शक्य तितक्या मोठ्या मार्गावर जा.

पुनरावलोकनाची सत्यता पडताळण्यासाठी, मी करार क्रमांक सूचित करतो: 00000132874.

मी माझा लॅपटॉप वॉरंटी सेवेसाठी पाठवला आहे.
डिव्हाइस मिळाल्यावर कोणतेही नुकसान, डाग, घाण, चिप्स, ओरखडे इ.
करारात काय नमूद केले होते ते स्थापित केले गेले नाही
एका आठवड्यात मी निदान डेटाबद्दल शोधून काढेन "घोषित खराबी / अर्कचे निदान
निष्कर्ष स्पेसबार बटणाच्या खाली द्रव प्रवेश केल्याच्या खुणा आढळल्या, त्यानंतर
प्रवाहकीय थराचे विघटन आणि गंज."
मला वाटले की सेवेने निदान केले नाही, परंतु पैसे देऊन क्लायंटला पकडण्याचा निर्णय घेतला, डिव्हाइस उचलण्याचा आणि दुसर्याशी संपर्क साधण्याचा निर्णय घेतला
वॉरंटी सेवा (लॅपटॉप अतिशय काळजीपूर्वक हाताळला जात असल्याने
ओलावा आणि धूळ आत जाण्यापासून रोखण्यासाठी, कीबोर्डवर एक संरक्षणात्मक आवरण ठेवले होते,
कामाच्या संपूर्ण कालावधीसाठी, आणि त्यांनी त्यावर एका महिन्यापेक्षा जास्त काळ काम केले नाही).
लॅपटॉप उचलताना, कीबोर्डवर (स्पेसबारसह) अनेक चिप्स आणि चिकट ठिपके आढळले, जे त्यावेळी तेथे नव्हते.
डिव्हाइस परत येते.
स्पेसबार सब-बटनमध्ये द्रवाचे ट्रेस कोठे आले हे स्पष्ट होते, मी डिव्हाइस गोळा केले नाही, मी विनामूल्य एक विधान लिहिले
या स्थितीत मी लॅपटॉप स्वीकारू शकत नाही असा फॉर्म, मी माझा परत करण्यास सांगितले
डिव्हाइस त्याच्या मूळ स्थितीत परत आले, परंतु येथून शांतता आणि शाश्वत आश्वासने आली
संपर्क साधा आणि ही समस्या सोडवा.
बाकी मला लिहायचे होते
आणि आता काही लेख)
कला आधारित. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 4 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर", कंत्राटदार काम (सेवा प्रदान) करण्यास बांधील आहे, ज्याची गुणवत्ता
कराराचे पालन करते. कामाच्या गुणवत्तेबाबत करारामध्ये कोणत्याही अटी नसल्यास
(सेवा) कंत्राटदार सामान्यतः संबंधित सेवा प्रदान करण्यास बांधील आहे
आवश्यकता आणि ज्या उद्देशांसाठी या प्रकारची सेवा योग्य आहे
सामान्यतः वापरले जाते.

रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या अनुच्छेद 13 नुसार "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" क्रमांक 2300-1 02/07/1992, ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन केल्याबद्दल, एक्झिक्युटर,
कायद्याने किंवा कराराद्वारे प्रदान केलेले दायित्व आहे.

कला भाग 1 नुसार. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 14 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर", यामुळे ग्राहकांचे जीवन, आरोग्य किंवा मालमत्तेला होणारी हानी
डिझाइन, उत्पादन, कृती किंवा उत्पादनाचे इतर दोष
(काम, सेवा) पूर्ण प्रतिपूर्तीच्या अधीन आहेत.

जेव्हा केलेल्या कामात (पुरवलेली सेवा) कमतरता आढळून येतात तेव्हा ग्राहकांचे हक्क कायद्याच्या कलम 29 च्या तरतुदींद्वारे निर्धारित केले जातात, म्हणजे:
केलेल्या कामात कमतरता आढळून आल्यावर ग्राहक (सेवा पुरवली जाते)
त्याच्या स्वत: च्या विवेकबुद्धीनुसार, मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
- केलेल्या कामातील कमतरता मुक्तपणे दूर करणे (सेवा प्रदान केली जाते);
- केलेल्या कामाच्या किंमतीत संबंधित घट (सेवा प्रदान केली);
- समान दर्जाच्या किंवा पुनरावृत्ती केलेल्या कामाच्या एकसंध सामग्रीपासून दुसर्या वस्तूचे विनामूल्य उत्पादन. त्याच वेळी
ग्राहकाला कंत्राटदाराने पूर्वी हस्तांतरित केलेली वस्तू परत करणे बंधनकारक आहे;
- स्वत: किंवा तृतीय पक्षांद्वारे केलेल्या कामातील कमतरता दूर करण्यासाठी त्याने केलेल्या खर्चाची परतफेड.
याव्यतिरिक्त, ग्राहकास कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा आणि त्याने दिलेला निधी प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे.

कला नुसार. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 35 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" जर कार्य पूर्णतः किंवा अंशतः ग्राहकाच्या सामग्री (वस्तूसह) केले गेले असेल तर,
कलाकार या सामग्रीच्या (वस्तूच्या) सुरक्षिततेसाठी आणि त्याच्या योग्यतेसाठी जबाबदार आहे
वापर
ग्राहकांकडून स्वीकारलेल्या साहित्याचे (वस्तूचे) पूर्ण किंवा अंशतः नुकसान (नुकसान) झाल्यास, कंत्राटदार हे करण्यास बांधील आहे
त्यास समान दर्जाच्या एकसंध सामग्रीने (वस्तू) पुनर्स्थित करा आणि इच्छित असल्यास,
ग्राहकाने वाजवी वेळेत एकसंध सामग्री (वस्तू) पासून उत्पादन तयार करणे,
आणि समान गुणवत्तेची एकसंध सामग्री (वस्तू) नसताना -
हरवलेल्या (नुकसान झालेल्या) साहित्याच्या किमतीच्या दुप्पट ग्राहकाला परतफेड करा
(गोष्टी), तसेच ग्राहकाने केलेला खर्च.