Prečo zmizne wifi pripojenie na mojom telefóne? Prečo sa Wi-Fi vypína na zariadení so systémom Android?

Pri tabletoch a mobilných telefónoch sa často stáva jedna nepríjemná vec. Na zdanlivo fungujúcom zariadení náhle zmizne sieť alebo internet a telefón alebo tablet stratí spojenie. Prečo sieť zmizne? Dnes existuje pomerne veľa výrobcov mobilných zariadení: ASUS, Acer, Alcatel, Dell, Digma, Explay, HTC, Huawei, LG, Lenovo, Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) alebo Sony (Sony). Dovoľujeme si vás ubezpečiť, že problémy s internetom a sieťou môžu nastať pri zariadeniach od akéhokoľvek výrobcu. Ak bez zjavného dôvodu zmizne internetové pripojenie alebo mobilná sieť na vašom tablete alebo telefóne, naša publikácia vám môže pomôcť pochopiť príčinu problému.

Nie je žiadnym tajomstvom, že moderné telefóny môžu mať tri typy komunikácie: 2G digitálnu mobilnú komunikáciu, 3G širokopásmovú digitálnu mobilnú komunikáciu a možnosť pripojiť telefón cez Wi-Fi. Tablety tiež nie sú príliš pozadu a väčšina modelov má spôsob pripojenia k internetu cez Wi-Fi a mnohí výrobcovia ponúkajú tabletové počítače s možnosťou pripojenia k 3G sieti mobilného operátora. Keďže nevieme, s ktorou technológiou a spôsobom pripojenia máte problémy, v tomto článku sa dotkneme oboch sietí a pozrieme sa na dôvody, prečo mobilná komunikácia 2G/3G a WiFi siete môžu na smartfónoch a tabletoch zmiznúť.

Ak váš tablet alebo telefón stratí 2G/3G sieť a pripojenie k mobilnému internetu

Ak váš telefón (smartfón) alebo tablet stratí sieť 3G, môže existovať niekoľko príčin problému. Prvým dôvodom, prečo 3G internet zmizne, je nedostatočný signál. Tablet alebo telefón nemusí byť na najlepšom mieste na príjem signálu, v dôsledku čoho bude slabý príjem cez 2G/3G. Ak ste mimo mesta alebo medzi vysokými betónovými stavbami (ako sú mrakodrapy), môže to ovplyvniť príjem. V zásade sa tento problém môže vyskytnúť u akéhokoľvek operátora, bez výnimky Beeline, Megafon, MTS, Skylink, Rostelecom, Kyivstar, Djuice a ďalších.

Na webovej stránke každého mobilného operátora, ktorý poskytuje prístup k sieti 3G, sa nachádza mapa pokrytia siete. Bohužiaľ, takéto mapy sú veľmi relatívne a nemusia sa zhodovať s realitou. Napriek tomu vám odporúčame, aby ste sa oboznámili s mapou pokrytia vášho mobilného operátora. Možno je dôvodom straty spojenia práve nedostatočný signál. Niekedy môže byť problém, keď tablet alebo telefón stratí pripojenie k bežnej sieti 2G, spojený s povolenou sieťou 3G, ktorá je nestabilná. Je to spôsobené tým, že keď je 3G sieť slabá, zariadenie sa prepne na bežnú 2G mobilnú sieť, čo chvíľu trvá. Počas tohto obdobia môže dôjsť k výpadkom komunikácie.

Ak v konkrétnom čase nepotrebujete sieť 3G a pripojenie pri telefonovaní je slabé, potom má zmysel vypnúť 3G v nastaveniach. Už sme napísali, ako zakázať 3G na telefóne alebo tablete s Androidom. V podstate zmeňte rozsah siete v nastaveniach vášho gadgetu. Poďme si to však ujasniť pre pár ďalších výrobcov.

Na telefónoch Nokia musíte prejsť na „Nastavenia“, potom na „Telefón“, potom na „Sieť“ a na „GSM“.
Na Samsungu prejdite na „Nastavenia“, potom v „Nastavenia siete“ kliknite na „Vybrať pásmo“ a ocitnite sa v „GSM 900/1800“.
V smartfónoch Sony musíte prejsť na „Možnosti“, vybrať „Komunikácia“, nájsť položku ponuky „Mobilné siete“, potom „Siete GSM/3G“ a nastaviť režim na „Len GSM“.
Na iPhone je to ešte jednoduchšie. Prejdite na „Nastavenia“, vyberte položku ponuky „Všeobecné“, zadajte „Sieť“ a použite možnosť „Zakázať/povoliť 3G“.

Okrem zlého signálu a straty jeho zdroja existuje niekoľko ďalších pravdepodobných dôvodov, prečo tablet alebo telefón stráca 3G internet. Problém môže byť so starou SIM kartou. Časom sa všetko opotrebuje. Samozrejme, nie je to tak, keď zariadenie nevidí SIM kartu. Ale problém s kartou by sa nemal odpisovať. Je tiež možné, že internet zmizne z dôvodu hardvérovej poruchy modulu GSM alebo prijímacej antény. Ak váš modul gadget zachytí sieť veľmi zle alebo ju nezachytí vôbec, potom je veľmi pravdepodobný problém s hardvérom. Poruchu SIM karty môžete vylúčiť kontrolou karty na inom zariadení. Ale len odborník môže skontrolovať GSM modul alebo problematickú anténu. Niekedy v takýchto prípadoch pomáha utieranie kontaktov káblov antény a modulu. Skončime s mobilnou sieťou a mobilným internetom a prejdime k WiFi.

WiFi internet zmizne z vášho telefónu alebo tabletu

Ak internet na vašom zariadení pripojenom k sieti Wi-Fi pravidelne mizne, môžu to byť tri dôvody. Prvým dôvodom sú nekvalitné služby od poskytovateľa. Dokonca aj takí známi poskytovatelia ako Beeline, Rostelecom, NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly môžu mať problémy s poskytovaním služieb prístupu na internet. O tom však v tomto prípade nehovoríme. Faktom je, že niektorí poskytovatelia poskytujú jeden internetový kanál pre všetkých používateľov domu alebo vchodu a počas špičkových hodín, najmä večer, môže byť pripojenie k sieti veľmi slabé. Ak si všimnete známky zlyhania rýchlosti pri sťahovaní súborov a torrentov alebo pri surfovaní cez prehliadač, môže byť užitočné zmerať prichádzajúcu a odchádzajúcu rýchlosť vášho internetového pripojenia.

Druhý dôvod. Pomerne často WiFi zmizne kvôli slabému signálu. Problém môže byť v smerovači alebo prístupovom bode. Výkon distribučnej antény smerovača nemusí stačiť na pokrytie celej miestnosti. Alebo je signál blokovaný stenami. Preto, ak tablet alebo telefón stratí signál WiFi, potom stojí za to skontrolovať fungovanie modulu gadget v blízkosti zdroja. Niekedy sa problém so smerovačom dá vyriešiť jeho preflashovaním alebo inštaláciou zosilnenej antény a niekedy môže stačiť jednoduché vypnutie smerovača. Tu neuvažujeme o prípade, keď sa tablet alebo telefón vôbec nepripojí k sieti wifi. Tento problém je podrobne popísaný v článku na uvedenom odkaze.

Tretí dôvod straty signálu Wi-Fi môže byť skrytý vo Wi-Fi module vášho telefónu alebo tabletu. Napríklad, keď internet zmizne a objaví sa po reštarte, dôvodom môže byť porucha modulu gadget. Ak ste presvedčení, že WiFi router s tým nemá nič spoločné a váš tablet alebo smartfón stále stráca Wi-Fi, potom je porucha WiFi modulu dosť pravdepodobná. Tu sa nezaobídete bez kontroly modulu. Okrem popísaných problémov so stratou WiFi a 3G internetu môžu komunikáciu negatívne ovplyvniť aplikácie pre Android, iOS či Windows Phone. Ak do určitého bodu všetko fungovalo, pamätajte, čo ste nedávno nainštalovali do svojho modulu gadget, možno je problém v nedávno nainštalovanom programe alebo hre. Týmto sa náš článok uzatvára. Ak máte otázku, opýtajte sa ju v komentároch, pokúsime sa na ňu odpovedať.

Uvažujme dnes o probléme, keď je sieť Wi-Fi nestabilná a keď sa pripojenie k sieti Wi-Fi pravidelne prerušuje alebo sa internetové pripojenie stratí. Zdá sa mi, že je to ešte horšie, ako keď internet nefunguje vôbec. Pretože problém nie je jasný, zdá sa, že všetko funguje, ale nie tak, ako by malo, signál zmizne, zariadenia sa vypnú a ďalšie nepochopiteľné momenty. Je to tak, že keď niečo nefunguje, je aspoň jasné, kde hľadať riešenie, no v takejto situácii nie je jasné vôbec nič.

Čo spôsobuje nestabilné pripojenie Wi-Fi:

Pravidelné odpojenie zariadení od siete Wi-Fi. Alebo sa internet na chvíľu jednoducho preruší () a všetko začne znova fungovať. Veľmi populárny problém, ktorý spôsobuje veľa nepríjemností. Napríklad prenosný počítač je pripojený k sieti Wi-Fi a internet funguje. Pravidelne sa však vedľa ikony pripojenia zobrazuje žltý výkričník a internet zmizne. Načítavanie súborov sa zasekne atď. A spravidla sa spojenie po chvíli obnoví.
Zariadenia sa nepripájajú k sieti Wi-Fi prvýkrát alebo sieť Wi-Fi nevidia.
Sieť Wi-Fi úplne zmizne a objaví sa.
Veľmi nízka rýchlosť internetu cez bezdrôtovú sieť (cez kabel je vsetko v poriadku).
Keď pripojenie Wi-Fi funguje iba v blízkosti smerovača.
Úroveň signálu bezdrôtovej siete sa neustále mení.

Toto, samozrejme, nie je celý zoznam problémov, ktoré sú spojené s nestabilnou prevádzkou bezdrôtových sietí. Môže ich byť oveľa viac. Wi-Fi veľmi často chvíľu funguje dobre a potom začnú problémy a znova zmiznú. Môžete si tiež všimnúť objavenie sa problémov, napríklad večer alebo inokedy počas dňa.

Ak máte niečo podobné a zdá sa, že máte internetové pripojenie, ale nemôžete ho vždy použiť ( používanie bez problémov), potom sa teraz pokúsime všetko napraviť.

Zmena kanála bezdrôtovej siete, keď je Wi-Fi nestabilná

Toto je prvý a najdôležitejší tip, ktorý by ste určite mali vyskúšať. Vieme, že každá sieť Wi-Fi funguje na nejakom kanáli. Ak je týchto sietí veľa, začnú sa navzájom rušiť a objaví sa rušenie. V dôsledku toho je Wi-Fi nestabilné. No a rôzne nepochopiteľné problémy, o ktorých som písal vyššie a s ktorými ste sa už s najväčšou pravdepodobnosťou stretli.

Musíte zmeniť kanál siete Wi-Fi v nastaveniach smerovača. Podrobne som písal o kanáloch, o nájdení bezplatného a o zmene na rôznych modeloch smerovačov v samostatnom návode:

Môžete skúsiť nastaviť nejaký druh statického kanála (ak máte Auto), alebo naopak, nastavte Auto, ak ste zvolili statický kanál. Vo vyššie uvedenom článku som písal o nájdení najslobodnejšieho kanála pomocou programu inSSIDer. Môžete ho použiť.

Stačí prejsť do nastavení smerovača, prejsť na kartu, kde konfigurujete bezdrôtovú sieť, a v položke Kanál zmeniť kanál. Takto to vyzerá na smerovačoch Tp-Link:

A na smerovačoch Asus:

Po každej zmene kanála nezabudnite uložte nastavenia a reštartujte smerovač. Určite vyskúšajte viacero možností. Malo by to pomôcť.

Pokiaľ ide o rušenie, môžu ho vytvárať domáce spotrebiče. Neumiestňujte smerovač do blízkosti mikrovlnných rúr, bezdrôtových telefónov atď.

Internet je prerušený cez Wi-Fi: firmvér smerovača a ďalšie tipy

Takmer vždy sa takéto problémy v bezdrôtovej sieti vyskytujú v dôsledku smerovača. Nie zriedka je to spôsobené firmvérom. Preto dôrazne odporúčam aktualizovať firmvér vášho smerovača. Na našej webovej stránke máme pokyny pre všetkých populárnych výrobcov. Tu je príklad:

Je tiež možné, že bezdrôtová sieť môže byť kvôli niektorým nestabilná technické problémy so smerovačom. Niečo so samotnou doskou alebo napájacím adaptérom. Mimochodom, práve napájacie adaptéry veľmi často spôsobujú takéto problémy. Router jednoducho nedostáva potrebnú energiu a dochádza k prerušeniu spojenia atď. No, silné zmeny v napájaní môžu ovplyvniť činnosť smerovača. Ak internet vypadne po tom, čo ste router nejako zaťažili (online videá, hry, torrenty, pripojenie nových zariadení atď.), potom je to zvyčajne spôsobené lacným (nie výkonným) smerovačom.

Potrebovať odstránenie problémov na strane ISP. Môže sa stať, že spojenie je na svojom konci prerušené a router s tým nemá nič spoločné. Je to veľmi jednoduché skontrolovať, stačí pripojiť internet priamo k počítaču a skontrolovať jeho fungovanie.

Mnohým ľuďom sa spojenie prerušuje v miestnostiach, kde je signál Wi-Fi siete veľmi slabý. Keď napríklad na zariadení zostane iba jeden diel sieťového signálu.

V takejto situácii musíte zvýšiť dosah vašej Wi-Fi siete. Máme článok na túto tému:. Alebo nainštalujte . Potom by problémy s prerušením internetu mali zmiznúť.

A ak vaše zariadenia doma nájdu veľa dostupných sietí, ktoré pracujú na frekvencii 2,4 GHz (ako s najväčšou pravdepodobnosťou vaša sieť) a zmena kanála a dokonca aj zmena smerovača neprináša výsledky a sieť Wi-Fi je veľmi nestabilná, potom je možné tento problém vyriešiť zakúpením smerovača, ktorý podporuje prevádzku na frekvencii 5 GHz. Táto frekvencia je prakticky zadarmo. Akurát poznám prípad, keď v dome bolo veľa bezdrôtových sietí a Wi-Fi sa jednoducho nedalo používať, kým neprešli na frekvenciu 5 GHz.

Ak internet zmizne len na jednom notebooku

A samozrejme, nie je nezvyčajné, že sa všetky zariadenia pripájajú a fungujú s bezdrôtovou sieťou bez akýchkoľvek problémov alebo odpojení, no jedno zariadenie sa neustále odpája, stráca spojenie atď. Nie je ťažké uhádnuť, že najčastejšie sa toto zariadenie nazýva laptop a beží v systéme Windows.

V takýchto prípadoch je nevyhnutné aktualizovať ovládač bezdrôtového adaptéra. Napísal som, ako to urobiť. Je možné, že problém môže byť v hardvéri. A objavuje sa veľmi často po rozobratí notebooku (čistenie prachu). prečo je to tak? Pri montáži často trpí anténa, ktorá je zabudovaná v notebooku. Toto sú problémy s prácou s Wi-Fi sieťami. Veľmi často potom internet funguje iba v blízkosti samotného smerovača.

Aktualizácia: zmena vlastností siete Wi-Fi

Otvorte Centrum sietí a zdieľania a kliknite na svoju sieť Wi-Fi. V novom okne kliknite na tlačidlo „Vlastnosti bezdrôtovej siete“ a začiarknite políčko vedľa položky „Pripojiť, aj keď sieť nevysiela svoj názov (SSID). Kliknite na tlačidlo OK.

Ak to nepomôže a Wi-Fi naďalej zlyháva, potom v tom istom okne na karte „Zabezpečenie“ môžete kliknúť na tlačidlo „Rozšírené nastavenia“ a začiarknuť políčko vedľa položky „Povoliť režim kompatibility pre toto sieť s federálnym štandardom spracovania informácií (FIPS)).

Môžete reštartovať počítač. Ďakujem Alexandrovi za túto radu. Navrhol to v komentároch k tomuto článku.

Toto sú tipy: ak máte zaujímavé informácie o tejto téme, osobnú skúsenosť, napíšte do komentárov. Môžete tam klásť otázky, určite odpoviem!

V tomto článku sa pokúsim odpovedať na veľmi populárnu otázku, ktorú je vo väčšine prípadov ťažké čo i len vysvetliť. Ľudia mi často píšu do komentárov o nejakom probléme s Wi-Fi, niekoľkokrát som si prečítal otázku, ale ničomu nerozumiem. A aby som odpovedal na otázku, odpovedám niekoľkými otázkami :), aby som pochopil, v čom je problém a objasnil potrebné informácie. Povedzme si dnes o nestabilnej prevádzke internetu pri pripojení cez Wi-Fi.

Pokúsme sa zistiť, čo presne je táto nestabilita pripojenia, aký by mohol byť problém a čo možno urobiť na vyriešenie problémov s bezdrôtovou sieťou.

Sú chvíle, keď internet nefunguje tak, ako by mal. Napríklad ste pripojili internet k počítaču pomocou sieťového kábla. Kúpili sme a nainštalovali bezdrôtový smerovač a začali sme sa pripájať k internetu cez Wi-Fi. A začali si všímať, že internet akosi nefunguje správne, neustále sa vypína, rýchlosť je nízka atď.

Pravdepodobne teraz upozorním na problémy, ktoré možno pripísať nestabilnej prevádzke bezdrôtovej siete. Takto sa nám bude jednoduchšie orientovať v samotnom probléme a možnom riešení.

Časté prerušenia spojenia. Napríklad ste pripojili smartfón a po chvíli sa sám vypne. Alebo notebook, ktorý sa neustále odpája a pripája. Videl som prípady, keď sa spojenie stratilo na niekoľko sekúnd a okamžite sa obnovilo. Nie je to vždy viditeľné, ale ak máte nainštalovaný Skype, stav jeho pripojenia sa neustále mení. Alebo sa vedľa ikony pripojenia zobrazí žltá ikona. Tu je ďalší článok o tomto probléme: „“.
Nízka rýchlosť internetového pripojenia alebo prudko stúpa rýchlosť pri pripojení cez Wi-Fi. Môže sa stať, že napríklad cez deň je rýchlosť normálna, ale večer výrazne klesá (pri pripojení cez kábel je rýchlosť vždy stabilná).
Nestabilné pripojenie Wi-Fi. To môže zahŕňať veľké množstvo problémov s pripojením. Napríklad, keď sa zariadenie pripojí k sieti druhý alebo tretíkrát. Alebo len na určitom mieste (napríklad v blízkosti smerovača som už o tomto probléme písal ) .
Keď si všimnete nejaké problémy, ale nie vždy. Napríklad internet funguje niekoľko dní dobre a potom sa znova začnú podivné problémy s Wi-Fi. Alebo ako som už písal, ráno je všetko v poriadku, ale poobede je spojenie nestabilné.

V tomto zozname by sa dalo pokračovať, ale myslím si, že podstata je jasná. Rád by som z tohto zoznamu vylúčil populárne problémy, ktoré majú svoje vlastné charakteristiky a o ktorých už boli napísané samostatné články:

Chyba „ “ na počítačoch alebo pri pripojení na mobilných zariadeniach, ale .
Chyby na mobilných zariadeniach: , a „ “.

Riešenie problému s nestabilnou Wi-Fi

Mám nejaké univerzálne riešenie. A neexistujú žiadne špeciálne nastavenia, pomocou ktorých môžete upraviť stabilitu prevádzky. Musíte sa pokúsiť nájsť riešenie. Dám niekoľko tipov, ktoré by vám mali pomôcť v tejto zložitej záležitosti.

Reštartujte smerovač a prenosný počítač (smartfón, tablet atď.).

Toto je prvá vec, ktorú treba urobiť. Stačí vypnúť napájanie smerovača a znova ho zapnúť. Tiež reštartujte zariadenie, ktoré sa pokúšate pripojiť k sieti, alebo ktoré má nejaké problémy.

Musíte pochopiť, v čom je problém.

Všetko je tu jednoduché. Musíme nájsť vinníka. Môže to byť váš smerovač alebo samotné zariadenie (počítač, smartfón atď.). Ako to spraviť? Skúste k sieti pripojiť ďalšie zariadenia (najlepšie tie, ktoré bežia na rovnakom operačnom systéme). Ak problém pretrváva, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v prístupovom bode. A v tom treba hľadať problém.

Ak sa pripojí iné zariadenie a internet funguje stabilne, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v samotnom zariadení (s ktorými boli ťažkosti). už som z toho zmätená :)

Uistite sa, že internet funguje priamo.

Čo znamená priamy? To je, keď je pripojený bez smerovača. Sieťový kábel priamo do počítača. Možno sú nejaké problémy na strane poskytovateľa. A už mučíte router a ďalšie vybavenie :)

Zmeňte kanál, na ktorom je zapnutá vaša bezdrôtová sieť.

Je to nevyhnutné! Ak dôjde k rušeniu na kanáli, na ktorom funguje vaše Wi-Fi (vo forme bezdrôtových susedných sietí), potom môžu pri prevádzke vášho internetového pripojenia nastať rôzne nepochopiteľné problémy, ktoré je dokonca ťažké vysvetliť. Prečítajte si článok o tom, ako zmeniť kanál. Toto je pravdepodobne najdôležitejšia a najúčinnejšia rada.

Aktualizujeme softvér na smerovači.

Doslov

Ak nič nefunguje, napíšte o svojom probléme do komentárov. Pokúste sa problém popísať čo najpodrobnejšie. Spolu na to prídeme.

Ak máte čo dodať k článku, budem len vďačný. Všetko najlepšie!

Aj na stránke:

Nestabilná prevádzka internetu cez Wi-Fi: niekoľko tipov na vyriešenie problému aktualizované: 23. apríla 2014 používateľom: admin

Problém, keď internet zmizne na prenosnom počítači alebo osobnom počítači, je jedným z najbežnejších. Zároveň môže existovať veľa dôvodov, prečo internet nefunguje: počnúc problémami spojenými s problémami so sieťou poskytovateľa, končiac zablokovaním antivírusového programu nainštalovaného na vašom zariadení. Ak počas používania počítača internet náhle zmizne a nemôžete získať prístup k žiadnej webovej stránke, potom by ste na vyriešenie problému mali vziať do úvahy niekoľko faktorov, ktoré sú uvedené nižšie.

Strata internetu: najčastejšie dôvody.

Najprv teda musíte skontrolovať stav lokálneho pripojenia. Najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať príčinu straty siete, je použiť príkazový riadok. Výhodou tejto metódy je, že nevyužíva vlastnosti systému Windows. Ak to chcete urobiť, musíte použiť algoritmus:

Štart - Všetky programy - Príslušenstvo - Príkazový riadok. Potom pomocou protokolov a príkazu ipconfig pristupujeme k jednotlivým počítačom (musíte stlačiť OK alebo Enter). Ak sa v dialógovom okne zobrazí hlásenie Nastavenie protokolu IP pre systém Windows, počítač nie je pripojený k internetu (možno sa uvoľnil kábel alebo sa vyskytli problémy s poskytovateľom. Pripojenie môžete skontrolovať bez použitia príkazového riadka). . Ak to chcete urobiť, zadajte príkaz: Štart - Všetky programy Príslušenstvo Komunikácia - Sieťové pripojenia. Dvakrát kliknite pravým tlačidlom myši na položku Local Area Connection a vyberte možnosť Accepted. Ak je hodnota 0, potom nie je spojenie.

Ak sa ukáže, že problémom, prečo internet nefunguje na notebooku, tablete alebo smartfóne cez Wi-Fi, je práve nedostatok siete, potom sa musíte obrátiť na svojho poskytovateľa a informovať sa o možných problémoch alebo zmenách v nastavenia parametrov sieťového protokolu. Je tiež možné, že ste omylom vypli smerovač Wi-Fi alebo sa na vašom účte minuli prostriedky.

Fyzické poškodenie.

Menej príjemným dôvodom nedostatku pripojenia môžu byť fyzické poruchy kábla, sieťovej karty, základnej dosky, ako aj problémy so samotným OS. Aby ste ich mohli diagnostikovať, musíte u svojho poskytovateľa skontrolovať nastavenia internetového protokolu a okamžite získať adresy IP a DNS serverov. Ideálne, ak máte ďalší počítač alebo notebook. Musí byť pripojený k lokálnej sieti a začať si vymieňať pakety so vzdialeným PC. Ak nie sú žiadne problémy s prístupom na inom počítači, problém je stále v počítači, ktorý nevidí sieť.

Hlavné typy problémov v tomto prípade:

1) Je možné, že sa vyskytol problém so vstavanou sieťovou kartou počítača. Ak chcete skontrolovať, či funguje správne, mali by ste použiť externú sieťovú kartu. Najprv musíte deaktivovať vstavaný.

2) Neexistujú žiadne ovládače pre sieťovú kartu (alebo je potrebné ich aktualizovať alebo preinštalovať).

3) Ak používate externý model sieťového adaptéra, skúste ho vymeniť. Ak chcete diagnostikovať dôvod, prečo internet zmizne, musíte vymeniť sieťovú kartu, nainštalovať nové ovládače (alebo aktualizovať existujúce) a znova sa pokúsiť o prístup na internet.

4) Ak po vykonaní vyššie uvedených postupov nedôjde k výsledku a internet stále nefunguje, ale sieťová karta funguje, mali by ste načítať núdzový režim (s podporou sieťových ovládačov) a prihlásiť sa do siete. Ak v tomto prípade nebolo možné získať prístup na internet, musíte skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov. Môžete tiež preinštalovať OS.

5) Váš počítač môže byť príliš zaťažený nepotrebnými programami. Problém nemožnosti pripojiť sa na internet je obzvlášť dôležitý, ak sú nainštalované dva antivírusové programy, ktorých činnosť vedie ku konfliktu.

6) Veľmi často môžu vzniknúť problémy s pripojením v dôsledku nesprávneho nastavenia samotného modemu alebo Wi-Fi routera. Správne nastavenia si overte u technickej podpory poskytovateľa alebo na jeho oficiálnej stránke. Potom si môžete na svojom modeme alebo smerovači nastaviť vlastné internetové pripojenie na adrese http://192.168.1.1 alebo http://192.168.0.1 v závislosti od modelu zariadenia. IP adresy a to je vstup do admin panelu pre správu nastavení ADSL a Wi-Fi routerov (login a heslo sú zvyčajne admin admin).

7) Ďalším problémom môže byť slabý signál Wi-Fi pripojenia. Ak je príjem Wi-Fi slabý, internet sa môže výrazne spomaliť, prerušiť alebo nemusí fungovať vôbec. Preto sa uistite, že kvalita príjmu z vášho smerovača je prijateľná, v prípade potreby vykonajte experiment. Vezmite smartfón, tablet (napríklad na OS Android) alebo notebook a presuňte sa bližšie k prístupovému bodu. Ak internet začne fungovať lepšie, problémom je slabý signál Wi-Fi.

Pokiaľ ide o najčastejšie dôvody, prečo internet nefunguje, súvisia s poskytovateľom (najmä ak sa používa pripojenie cez modem). Preto by ste mali najprv zavolať svojmu poskytovateľovi a pokúsiť sa s ním diagnostikovať problém.